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서명 : 프리즘 : 미래를 읽는 5가지 안경
PROLOGUE  미래를 보여주는 놀라운 '프리즘'

 미래는 이미 우리 곁에 와 있다. 우리가 알아차리지 못할 뿐! = 25

 당신이 대형범선 선장이라면, 5가지 미래안경을 어떻게 사용할 것인가? = 27


PART 1  원하는 미래는 실현될 수 있는가

 우리는 도대체 왜 미래를 보고자 하는가? = 39

 미래경영은 궁극적으로 어떤 산을 오를지를 결정하는 일 = 42

 '인식의 오류'가 빚어내는 불상사들 = 46

  목적 및 목표에 대한 오류, 불통(不通)의 단초 = 48

  역할에 대한 혼란, 불평의 양산 = 53

  방법론적 혼란, 비합리적인 결과 = 55

 미래는 '단수'가 아닌 '복수'로 존재한다 = 58

  미래, 생각할 수 있거나 생각할 수 없거나 = 60

  미래, 발생 가능하거나 발생 불가능하거나 = 61

  미래, 원하거나 두려워하거나 무관심하거나 = 64

  미래를 바라보는 소극적 견해 vs. 적극적 견해 = 66

 현장의 요구를 만족시키는 5가지 미래안경 = 68


PART 2  미래를 읽는 5가지 안경

 CHAPTER 1 미래를 가정하는 푸른 안경

  당신에게 과연 어떤 일이 일어날까? = 77

  세계대전부터 경제전쟁에 이르기까지, 푸른 안경이 없었다면? = 79

   히틀러의 멸망에 대한 9개의 시나리오 = 80

   에버버스와 보잉의 10억 달러 투자 경쟁 = 81

   다임러벤츠의 운명을 바꾼 '자동차 미래시장'에 대한 가정 = 84

   e-Book이 출판시장의 운명을 바꿀 수 있을까? = 85

   자동 상담 소프트웨어 vs. 재무 컨설턴트 = 86

   바스프의 제약사업체 매각은 현명했나? = 88

   프랑크푸르트 시의 위험한 신축 공사 = 88

   '천진난만한' 가정이 야기한 독일의 연금보험 = 90

   잘 알려진 '잘못된 가정' = 92

  푸른 안경의 7가지 역할 = 93

   의사결정과 전략의 기초를 강화한다 = 94

   경우의 수를 줄여 방향 설정의 정확도를 높인다 = 95

   미래의 복잡성을 감소시킨다 = 96

   현재를 보는 안목을 키워준다 = 97

   미래에 대한 의사소통을 원활하게 한다 = 98

   미래에 대한 다양한 해석을 쉽게 통합한다 = 98

   미래의 지식을 위한 아트락토를 창출한다 = 98

  푸른 안경의 사고대상 = 99

   가정에 대한 질문 = 101

   미래요소 : 트렌드, 기술 그리고 테마 = 103

   시그널 = 106

   미래전망 = 106

   미래 시나리오 = 109

   미래에 대한 개연성 있는 가정 = 110

  가정의 정확도를 높이는 푸른 안경 사용법 = 113

   미래를 예측 불가능한 것으로 가정하라 = 113

   푸른 안경의 방향을 주변 환경에 맞추어라 = 117

   사고의 틀은 넓게, 관찰의 시선은 멀리 = 117

   현실적이고 보수적인 사고방식을 가져라 = 118

   경험을 성공의 요소로 파악하라 = 119

   가정의 범위를 좁혀라 = 120

   미래에 대한 가정을, 미래에 대한 지식의 '대용수단'으로 사용하라 = 121

   당신의 머리로 직접 수행하라 = 122

   도발적 전망으로 가정을 개선하라 = 122

   경험을 활용하여 가정을 개선하라 = 123

   전문가집단을 적극 이용하라 = 124

  실전을 위한 체크리스트 = 126

 CHAPTER 2  기회를 읽는 초록 안경

  당신이 잡고 싶은 미래의 기회는 무엇인가? = 135

  도요타부터 핫메일까지, 초록 안경은 어떤 기회를 안겨주었나? = 136

   하이브리드 엔진으로 날개를 단 도요타 = 136

   모든 사람이 자신만의 이메일 주소를 갖는 시대를 미리 본 핫메일 = 137

   퓨마의 "스포츠웨어를 일상복처럼" = 138

   '히든 챔피언' 뷔르트 그룹을 만든 하나의 해답 = 138

   살충제 제조기업의 변신 = 139

   인터넷으로 실현하는 개인공장 = 141

   미래의 기회를 암시하는 은행의 비전 후보들 = 143

  초록 안경의 8가지 역할 = 143

   실현 가능한 미래를 더 많이 보여준다 = 143

   성공의 기회를 빠르고 효율적으로 발견하게 한다 = 144

   남들보다 먼저 움직일 수 있도록 돕는다 = 145

   경쟁자들의 생각과 움직임을 예상하게 한다 = 146

   위험과 위협을 기회로 전환한다 = 146

   미래를 유연하게 다룰 수 있게 만든다 = 147

   전략 구상과 실행의 실마리를 제공한다 = 148

   동기를 부여하고 자신감을 향상시킨다 = 148

  초록 안경의 사고대상 = 149

   기회에 대한 질문 = 150

   실현 가능한 미래의 기회들 = 151

  기회의 실현 가능성을 높이는 초록 안경 사용법 = 153

   자기경쟁력을 높이는 기회로 만들어라 = 154

   좋아지고 있음을 믿어라 = 154

   잠재의식을 자극하라 = 155

   초보자의 무한 가능성을 잊지 마라 = 156

   비판을 줄이고 창조에 익수해져라 = 156

   현재시장에서 강점을 강화하라 = 158

   기회는 초기에 잡아라 = 158

   위험이 크면 성공도 크다 = 159 

   전혀 새로운 미래라는 함정을 조심하라 = 161

   기회를 이용하지 않고 성공할 수는 없다 = 162

   장기적인 성공을 원한다면 모방을 경계하라 = 163

   미래의 기회를 단순화하라 = 164

   변화와 경쟁력우위 사이의 균형을 맞춰라 = 164

   제한된 조건 안에서 기회의 가치를 단순화하라 = 165

   어떤 미래의 기회들을 경쟁자들에게 남겨놓을지를 잘 결정하라 = 167

   의견을 고루 수렴하고 정리하라 = 167

   극도로 보수적인 관점까지 고려하라 = 168

   당신에게 맞는 기대치를 찾아라 = 169

  실전을 위한 체크리스트 = 169

 CHAPTER 3  비전을 만드는 노란 안경

  전략적 비전은 나아갈 미래를 비추는 등대와 같다 = 179

  투자에서 생산현장까지, 노란 안경은 어떤 효과를 가져왔나? = 180

   쓰러지는 공룡 IBM에게 필요한 것은 비전이었다 = 181

   다임러벤츠의 전략적 비전 변천사 = 182

   트리어 시의 2020년 비전 = 183

   코펜하겐 컨센서스의 500억 달러짜리 비전 = 185

  노란 안경의 8가지 역할 = 186

   원하는 방향으로 조직을 이끈다 = 187

   상상하는 미래를 실현한다 = 188

   조직과 개인의 능력을 최대화한다 = 190

   올바른 결정을 유도한다 = 190

   변화를 주도하도록 돕는다 = 191

   위기에도 확신을 잃지 않게 한다 = 192

   경쟁에서 차별화를 이룬다 = 193

   장기적인 이윤을 창출한다 = 193

  노란 안경의 사고대상 = 194

   비전에 대한 질문 = 195

   전략적 비전 = 196

   전략적 비전에 깊이를 더하는 미션 = 196

   전략적 가이드 라인 = 197

  전략적 비전을 강화하는 노란 안경 사용법 = 198

   의사결정의 가이드로 이용하라 = 198

   자기 긍정을 유도하여 실행능력을 높여라 = 199

   미래의 가정과 기회에서 전략적 비전을 이끌어내라 = 200

   당신과 조직이 열망하는 미래를 끌어내라 = 201

   전략적 비전으로 조직을 체계적으로 조직하라 = 201

   전략적 비전을 시각화하라 = 202

   비전 개발은 당신의 몫이다 = 204

   자기 책임원칙에 충실하라 = 205

   비전으로 열정을 자극하라 = 206

   공동의 비전으로 조직을 집중시켜라 = 207

   비전 전달자들과 실행자들을 만들어라 = 208

   주변이 요구하는 가치들에 주목하라 = 209

   이상적인 도전 강도를 인지하라 = 210

   비전의 크기와 성공의 크기가 늘 비례하는 것은 아니다 = 211

   조직과 개인의 특성을 염두에 두라 = 212

   혁신의 강도는 고객이 받아들일 수 있을 만큼 = 212

   비전은 깊이 있게, 가능한 한 유연하게 = 213

   비전 후보들로 차별화하라 = 214

   직급이 높아질수록 결정은 더 일반화된다 = 215

   비전 달성보다 현재의 영향이 더 중요하다 = 216

  실전을 위한 체크리스트 = 217

 CHAPTER 4  리스크와 돌발상황에 대비하는 붉은 안경

  미래는 당신을 얼마나 놀라게 할 것인가? = 225

  온라인시장에서 신기술까지, 붉은 안경은 어떤 위험을 보았는가? = 227

   뢰베, 신기술 간과로 파산 직전에 이르다 = 229

   전통적 통신사를 위협한 새로운 VoIP 기술 = 229

   은행을 떨게 만든 인터넷 금융시장 = 230

   위기 시나리오를 통해 오일쇼크를 기회로 바꾼 셸 = 231

   영국을 자극한 도킹 전투 시나리오 = 233

   경쟁업체의 공격에 대비하는 시뮬레이션게임 = 234

   국가 차원의 사이버 방어 훈련 = 234

  붉은 안경의 8가지 역할 = 235

   예측 불가능한 것을 고려한다 = 235

   불확실한 미래에 대한 효과적인 소통수다 = 236

   미래에 대해 더 많은 것을 보게 하다. 그리하여 덜 놀라게 한다 = 237

   놀라운 발전을 미리 인식한다 = 238

   미래전략을 안전하게 만든다 = 239

   불가피한 변화를 더 빨리 만난다 = 242

   더 많은 미래의 기회를 발견한다 = 243

   위기경영을 개선한다 = 244

  붉은 안경의 사고대상 = 244

   리스크와 돌발상황에 대한 질문 = 245

   리스크와 돌발상황 = 246

   사건적 돌발상황 = 248

   진행적 돌발상황 = 249

  비전과 전략에 확신을 주는 붉은 안경 사용법 = 253

   '위험'과 '위협'을 구분하라 = 253

   불연속적으로 생각하라 = 254

   개연성이 아니라 비개연성에 주목하라 = 254

   현실적인 것을 거부하라 = 255

   미래의 스트레스를 균등하게 분배하라 = 256

   돌발상황을 부정적으로만 보지 마라 = 257

   타당성이 있는 돌발상황을 찾아라 = 258

   증가하는 돌발상황을 인식하라 = 260

   돌발상황이 아니라 잠재적 영향에 대비하라 = 262

   잠재적 돌발상황에 신중하라 = 263

   모든 돌발상황에 유연하라 = 264

   극단적 미래에 대한 시나리오를 몇 가지로 한정하라 = 266

   돌발상황 인식을 방해하는 장벽의 영향을 줄여라 = 267

   내부 정보와 외부 정보 모두 고려하라 = 268

   모델화와 계산으로 돌발상황의 체계를 세워라 = 269

  실전을 위한 체크리스트 = 272

 CHAPTER 5  전략과 실행으로 비전을 실현하는 보라 안경

  비전과 전략을 어떻게 경제적 성과로 연결시킬 것인가? = 283

  사업계획에서 위기 극복까지, 보라 안경이 보여준 전략맵 = 285

   맥도날드, 공급체인 경영 시스템으로 위기를 넘기다 = 285

   위기에 대비하는 트리어 시의 예비전략 = 286

   기후 변화에 따라 대피계획을 수립한 투발루 정부 = 288

   비전을 현실화한 전략맵 = 288

   보라 안경으로 사업계획을 수립한다 = 289

  보라 안경의 7가지 역할 = 290

   전략경영과 미래연구를 연결하는 고리 = 290

   비전과 전략을 일상으로 연결한다 = 291

   책임감으로 비전을 실현한다 = 291

   성공의 정도와 개연성을 높인다 = 291

   조직의 효율성을 높인다 = 292

   목표를 향하고 성과를 점검한다 = 292

   충격에 대비한 대안적 예비전략을 개발한다 = 293

  보라 안경의 사고대상 = 293

   전략과 미래전략 = 295

   전략에 대한 질문 = 296

   전략적 목표 = 297

   그 외의 사고대상 = 298

  미래전략을 '예측 가능한 성공'으로 만드는 보라 안경 사용법 = 299

   전략과 계획의 수준이 미래의 수준을 결정한다 = 300

   재정적인 것을 최종 목표로 두지 마라 = 300

   전략의 결함과 과도함에 주의하라 = 301

   목표를 구체적이고 명확하게 설정하라 = 301

   본질적인 목표에 집중하라 = 302

   전략적 경영 목표와 일반적 경영 목표를 구별하라 = 302

   핵심 구성원들의 지원을 이끌어내라 = 303

   전략과 구조 vs. 구조와 전략 = 303

   하나의 전략으로 모든 활동을 통합하라 = 304

   도전의 적절한 수준을 결정하라 = 304

   효율성과 유연성 사이에서 균형을 유지하라 = 305

   모든 전략에 대해 가능성을 열어두어라 = 305

   오류에서 배워라 = 306

   개인의 목표와 공동의 목표를 일치시켜라 = 306

   무의식을 고려하라 = 307

   미래전략은 견고하고 안전하게 = 308

   7가지 대안적 예비전략을 이용하라 = 309

  실전을 위한 체크리스트 = 314

PART 3  더 나은 미래를 확신하라

 5가지 미래안경을 완성하는 엘트빌러 모델 = 325

  과정모델과 대상모델 = 325

  미래경영의 프로세스와 사고대상 = 326

 미래안경으로 현장을 보며 = 329

  미래에 대한 생각을 정리하라 = 330

  미래를 명확하게 표현하고 효과적으로 설득하라 = 330

  오해를 풀고 논쟁을 끝내라 = 331

  미래에 대한 더 많은 정보를 확보하라 = 331

  엘트빌러 모델로 프로젝트를 디자인하라 = 332

  미래전략을 구조화하라 = 333

  미래를 위한 자신만의 도구상자를 만들라 = 333


참고문헌 = 339