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서명 : FBI 행동의 심리학 : 말보다 정직한 7가지 몸의 단서
옮긴이의 글 : 설득과 소통의 시대에 경쟁력을 갖추는 법 = 5

프롤로그 : '인간 거짓말탐지기' 조 내버로가 밝히는 커뮤니케이션의 비밀 = 9


1. 당신이 행동으로 누설하는 진실(Mastering the Secrets of Nonverbal Communication)

 푸에르토리코 호텔 방화사건의 범인은 누구인가 = 21

 행동은 말보다 더 크게 말한다 = 22

 의사가 환자의 말보다 행동에 주목해야 하는 이유 = 23

 몸짓으로 사람의 마음을 읽기 위한 7계명 = 24

 행동만으로도 사람의 심리는 노출된다 = 34


2. 뇌, 행동통제센터(Living Our Limbic Legacy)

 행동의 비밀은 변연계에 숨어 있다 = 40

 인간을 지키는 3단계 생존 메커니즘 = 43

 정지반응: 위험하면 멈춰라 = 44

 도망반응: 멈춰서 해결되지 않을 때 도망쳐라 = 48

 투쟁반응: 도망칠 수 없다면 싸워라 = 51

 왜 아픈 상처는 잊혀지지 않을까? = 53

 거짓말이 의심된다면 상대의 목을 보라 = 55

 초조할 때 나타나는 대표적인 행동 = 58

 남자와 여자는 스트레스 해소 방법이 다르다 = 61

 스트레스로 인한 몸의 변화를 읽어라 = 63

 면접을 볼 때 피해야 할 행동 = 64

 스트레스 정보를 파악하는 8가지 지침 = 67


3. 얼굴, 감정의 리트머스 시험지(The Mind's Canvas: Nonverbals of the Face)

 얼굴에 스치는 속마음을 잡아라 = 75

 생각과 의도는 얼굴 주름에 나타난다 = 76

 아주 작은 동공은 진실을 말하고 있다 = 79

 눈썹과 실눈의 이중플레이 = 81

 눈을 가리는 행동의 비밀 = 84

 사랑을 할 때 우리의 눈은 어떻게 변할까? = 87

 권력을 가진 사람의 시선 두기 = 90

 휴 그랜트 연기력의 비밀은 눈에 있다? = 91

 가식적인 미소는 진짜 미소와 어떻게 다를까? = 93

 입술을 앙다물수록 자신감도 사라진다 = 95

 내가 얘기할 때 그 사람은 왜 입술을 오므렸을까? = 98

 비웃음은 결별을 예고하는 강력한 신호 = 99

 혀로 표현하는 감정 = 100

 다양한 얼굴 변화가 말하는 것 = 103

 혐오하는 감정은 가장 먼저 얼굴에 드러난다 = 106

 자긍심이 높아질수록 코와 턱은 함께 올라간다 = 108

 말과 행동이 다를 때 우리는 무엇을 믿을까? = 110


4. 팔, 생존을 높이는 도구(Knowledge Within Reach: Nonverbals of the Arms)

 기쁨과 좌절이 나타나는 팔 = 116

 학대받는 아이들의 팔에 남은 흔적 읽기 = 118

 떳떳하지 못할 때 팔은 뻣뻣해진다 = 120

 사람들이 아기 똥기저귀를 집는 방법 = 122

 개인의 영역은 곧 권력이다 = 124

 회의실에서 나타나는 영역표현 = 126

 연애할 때 남성은 무의식적으로 영역 표현을 한다 = 131

 어른들은 문신을 어떻게 생각할까? = 134

 친밀함을 나타내는 법 = 136

 감정을 표현하는 팔의 움직임 = 138


5. 손, 성공을 움켜잡는 기술(Getting a Grip: Nonverbals of the Hands and Fingers)

 테이블 밑에 손을 숨기지 마라 = 143

 악수할 때 힘쓰지 마세요 = 144

 해외여행을 갈 때 인사하는 법부터 익혀라 = 145

 손가락질보다 손바닥을 펴고 가리켜라 = 147

 타인 앞에서 외모를 다듬지 마라 = 148

 손에 땀이 난다고 다 거짓말을 하고 있는 것일까? = 150

 손이 말하는 스트레스 강도 = 151

 변호사의 자신감은 손으로 나타난다 = 154

 경찰관의 카리스마 있는 모습은 어떻게 만들어질까? = 157

 남성적 우월함의 강력한 표현 = 161

 자신감이 없어질 때 나타나는 행동 = 162

 의심이 갈 때는 손을 보라 = 164

 가운뎃손가락은 가능한 한 펴지 마라 = 165

 손이 멈추는 때를 주목하라 = 167

 감정은 손으로 전달된다 = 168


6. 다리, 진실과 거짓이 밝혀지는 곳(Getting a Leg Up on Body Language)

 얼굴보다 더 정직한 다리 = 175

 갬블러의 완벽한 포커페이스, 그러나 다리는 말하고 있다 = 176

 상대방이 불편해하는 것을 어떻게 알아챌까? = 179

 기쁠 때 다리도 함께 들뜬다 = 183

 교도관이 서 있는 모습만으로 권위를 보이는 방법 = 186

 왜 인간은 더 넓은 공간을 원하는가 = 188

 편안함을 느낄 때 다리는 X자 모양이 된다 = 189

 사랑에 빠졌을 때 다리는 어떻게 달라질까? = 192

 상대방이 호감을 보이는지 판단하려면 악수하고 기다려라 = 196

 범죄자의 걸음걸이는 다르다 = 197

 공항 세관 검사관이 사람을 읽는 방법 = 198

 킴 베이싱어의 초조한 인터뷰 = 200

 스트레스를 받을 때 다리는 의자를 찾는다 = 202


7. 몸, 생존의 최전선(Torso Tips: Nonverbals of the Torso, Hips, Chest, and Shoulders)

 위험한 상황에서 인간은 등을 돌린다 = 211

 왜 여자들은 쿠션을 끌어안을까? = 215

 팔짱의 다중적인 의미를 해석하는 법 = 218

 왜 불편한 상황에서는 소화가 안 될까? = 220

 맥아더에게 몸을 굽힌 아이젠하워 = 221

 옷차림은 전략 그 이상 = 222

 몸단장은 또 하나의 메시지다 = 224

 의자에 앉아 늘어져 있지 마라 = 226

 싸울 때 가슴이 왜 헐떡일까? = 228

 어깨를 으쓱하는 두 가지 의미 = 229


8. FBI 요원의 속임수 간파하기(Detecting Deception: Proceed with Caution!)

 진실과 거짓말의 미묘한 차이 = 236

 FBI에서 속임수에 접근하는 4가지 모델 = 238

 편안함을 느낄 때 우리 몸은 상대를 향해 기운다 = 240

 불편함을 나타내는 신호 = 243

 미소의 진심을 알고 싶다면 머리 움직임을 주목하라 = 245

 내가 수사에 임할 때 명심하는 12계명 = 247

 동시성에 집중하라 = 252

 거짓말하는 사람은 두 번 강조하지 못한다 = 254

 거짓진술에는 수동적인 행동이 뒤따른다 = 255

 속이는 사람과 속는 사람 = 257

 최상의 관계를 위한 언어는 정직이다 = 260


에필로그 : 더 좋은 대인관계를 위하여 = 263

참고문헌 = 265