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서명 : (스티브 잡스의) 위대한 선택 : 애플은 10년 후의 미래를 생각한다
첫머리에 = 4


제1부 애플의 전략  

 제1장 아이폰이 모바일 비즈니스를 변화시킨다  

  애플의 역사에 남을 혁신적인 제품 = 16

  기능만으로는 설명할 수 없는 매력 = 17

  애플을 싫어하는 저널리스트도 인정한 영향력 = 20

  발매 후 1년 반 만에 세계 점유율 1% = 21

  AT&T 입장에서는 양날의 검 = 23

  판도라의 상자는 열렸다 = 25

  콘텐츠 비즈니스를 무너뜨리다 = 28

  휴대 전화에 컴퓨터 프로그램을 설치한다 = 29

  독이 든 사과에 몰려드는 도코모, au, 소프트뱅크 = 33

  반도체나 브라우저 세력 판도에도 변화 = 35

 제2장 비상식적인 휴대 전화  

  경쟁사가 놀라는 애플의 형식 파괴 = 40

  컴퓨터 사용자 전용이라는 의외성 = 41

  제조사가 판매 형태를 바꾼다 = 43

  비싸도 팔리는 휴대 전화 = 45

  세밀한 어플리케이션과 연계 = 49

  제조사가 자유롭게 기능을 선택한다 = 51

  스마트폰의 위협 = 52

  MAC용 운영 체계를 도약의 발판으로 = 56

  이동 통신사와 맞서는 컴퓨터 제조사다운 발상 = 58

  '보면 바로 알 수 있는 대단함'과 '눈에 보이지 않는 탁월함' 사이에서 = 60


제2부 아이폰 탄생의 비밀  

 제3장 그랜드 디자인 

  백지 상태에서 시작된 발상 = 66

  그랜드 디자인에 근거한 절대 사고 = 69

  시작은 2001년 = 71

  컴퓨터 소프트웨어에서 시작된 디지털 허브 구상 = 73

  생태계를 만들다 = 76

  디지털 허브 구상의 새로운 스테이지 = 77

  10년 주기로 그랜드 디자인을 구상한다 = 79

 제4장 마이너스 디자인  

  사용자의 마음을 빼앗는 '원형'이라는 이름의 마법 = 84

  플러스 디자인과 마이너스 디자인 = 86

  '지문이 묻으면 닦으면 된다' = 89

  인터넷의 입소문 문화라는 순풍 = 91

  콘셉트의 부각 = 93

  부족하기 때문에 중요성이 두드러진다 = 96

  하드웨어와 소프트웨어를 모두 다룰 때 생기는 강점 = 97

  마이너스 디자인이 만드는 편리함 = 100

  처음에는 편리함보다 보급을 선택한다 = 102

  단순한 조직에서 생겨난 단순한 디자인 = 105

  천 가지 가능성에서 나오는 한 가지 단순한 결단 = 106

 제5장 질 좋은 사용자 체험의 설계 

  세 번째 인터페이스 혁명 = 110

  직감적인 조작에 집중한다 = 112

  사용자의 상상을 넘는 편리함 = 115

  놀이의 즐거움을 추구 = 118

  잡스의 5분 규칙 = 119

  인터페이스의 최소화 = 121

  기존의 기법을 유연하게 사용 = 123

  특허로써 경쟁사의 추월을 봉쇄 = 125

  촉감의 중요성을 전달하는 조직 = 127

 제6장 애플의 브랜드 전략  

  스펙 경쟁의 종언 = 132

  서프라이즈 작전 = 13

  TV 광고로 고객의 갈망을 부채질하다 = 138

  발매 직전에 볼티지를 높인다 = 141

  직영점은 세계 1등 지역에 = 144

  편안함을 판매한다 = 146

  패키지를 이용해 극적인 감동을 연출 = 148

  AC 어댑터에도 막대한 개발 예산을 투자 = 150

  사후 지원을 하면서도 브랜드를 만든다 = 151

  잡스가 보낸 편지 = 153

  픽사의 세계적 감각을 살린다 = 156

 제7장 비즈니스 모델의 창조 

  불필요한 비용을 철저히 줄인다 = 162

  글로벌 전략으로 투자금 회수 = 164

  이길 수 있는 시장에서 싸운다 = 166

  제품을 판매한 후에도 돈을 번다 = 168

  기능 추가로 사용자를 이동 통신사에 묶어둔다 = 170

  강점뿐 아니라 약점도 무기로 삼는다 = 171

  아이폰으로 음악 판매 비즈니스를 확대 = 174


제3부 일본은 왜 아이폰을 만들 수 없는가  

 제8장 휴대 전화 제조사가 직면한 문제  

  일본의 제조사도 애플처럼 될 수 있을까 = 180

  전 세계의 왕따 일본 제조사 = 182

  눈앞의 큰 시장에 집착한다 = 184

  포화하는 일본 시장 = 187

  이동 통신사와의 관계로부터 나오는 실망감 = 190

  생각대로 만들어지지 않는 실망감 = 192

  될 대로 되라는 자세 = 193 

  금세 포기하는 자세 = 195

 제9장 매력적인 제품을 만들기 위한 세 가지 관점  

  언젠가는 변화해야 한다 = 200

  자신의 회사를 알고 사람을 안다 = 201

  사람을 안다는 것은 능력을 안다는 것 = 204

  회사의 브랜드를 안다 = 206

  출발점을 정확히 본다 = 208

  '현재'와 '미래'를 기점으로 생각한다 = 209

  제품의 세계관을 만들어낸다 = 212

  같은 세계관을 공유한다 = 213

  위기야말로 변혁을 위한 발판 = 216


끝머리에 = 219