목차정보

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서명 : (비서의, 비서에 의한, 비서를 위한) 비서 백서
프롤로그 : 비서라는 이름의 프로페셔널 = 10


Part 1 예비비서 준비기

 01 비서 24시 = 19

 02 비서란 무엇인가? = 24

 03 업무 특성 = 28

 04 비전에 대해 = 33

 05 비서 유형 = 37

 06 비서의 변화 = 40

 07 비서의 이미지 = 43

 08 비서의 자세 = 47

 09 대학 진학 준비 = 53

 10 사설기관 교육 = 58

 11 스펙 만들기 = 61

 12 회사 선택 기준 = 69

 13 취업 준비 = 72


Part 2 초보비서 입문기

 14 출근 준비 = 79

 15 출근 첫날 = 84

 16 회사 분위기 파악하기 = 91

 17 업무 인수인계 = 95

 18 보스와의 첫 대면 = 99

 19 업무 준비 = 103

 20 보스의 신상정보 = 107

 21 명함 관리 = 112

 22 일정 관리 = 115

 23 우편물 정리 = 122

 24 정화응대 방법 = 129

 25 내방객 관리 = 137

 26 회의 준비 = 145


Part 3 초보비서 탈출기

 27 스크랩의 달인 = 155

 28 예약의 달인Ⅰ = 161

 29 예약의 달인Ⅱ = 166

 30 예약의 달인Ⅲ = 169

 31 비서 다방 = 172

 32 보고 또 보고 = 180

 33 명절 준비 = 184

 34 경조사 관리 = 190

 35 러브 오피스 = 199

 36 회의 참석 = 204

 37 문서 관리 = 208

 38 보안 관리 = 212


Part 4 좌충우돌 비서생활

 39 실수투성이 비서 = 219

 40 비서는 괴로워 = 223

 41 사랑과 야망 = 228

 42 비서의 미소 = 233

 43 정치하는 비서 = 235

 44 한가한 비서? = 240

 45 고민하는 비서 = 244

 46 비서 클럽 = 246

 47 회식하는 비서 = 250

 48 매너코치 비서 = 253


Part 5 보스를 경영하는 비서

 49 보스 길들이기 = 259

 50 보스에게 점수 따기 = 266

 51 보스의 건강 지킴이 = 273

 52 보스와의 데이트 = 277

 53 꽃보다 보스 = 283

 54 보스와의 수다 = 286

 55 보스의 사생활 = 289

 56 보스의 희로애락 = 291

 57 복수(複數)의 보스 = 295

 58 파란 눈의 보스 = 298


Part 6 전문비서 도전기

 59 회계 = 303

 60 업무분장 = 308

 61 업무계획서 = 310

 62 업무매뉴얼 = 312

 63 정보 수집 = 315

 64 문서 작성 = 318

 65 출장 준비 = 324

 66 행사진행 = 337

 67 의전ㆍ경호 업무 = 341

 68 공공의 비서 = 347

 69 연봉협상 = 351

 70 마무리 = 356


에필로그 : 누군가에게, 그리고 스스로에게 최고의 비서가 되기를! = 360

부록 비서 관련 통계 = 364