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서명 : 나사, 그들만의 방식
프롤로그 = 5


PART 1 최고의 두뇌집단, NASA로부터 받은 메시지 = 22

 Chapter 1. 99%를 망친 1%의 실수 = 25

 Chapter 2. '사람'이 곧 성과다 = 37

 Chapter 3. NASA가 채용한 4차원 시스템 : 단순한 도구로 개인과 팀의 성과를 분석한다 = 51


PART 2 NASA, 변하는 날이 온다 : 4차원 시스템 진단 결과 = 68

 Chapter 4. NASA의 4차원 진단 과정 = 71

 Chapter 5. NASA, 변화의 문 앞에 서다 = 96


PART 3 NASA의 4차원 진단 기법을 벤치마킹하라 = 112

 Chapter 6. NASA의 4차원 시스템으로 기질을 감별한다 = 115

 Chapter 7. NASA의 4차원 시스템으로 문화를 분석한다 = 163

 Chapter 8. 프로젝트 패러다임의 색깔이 어긋날 때는 이력서를 새로 작성하라 = 205


PART 4 타고난 기질을 업그레이드 하라 = 214

 Chapter 9. 타고난 기질을 업그레이드 하는 변환노트(CSW) = 217

 Chapter 10. 적색 스토리라인은 성과를 제약한다 = 225

 Chapter 11. 감성지능이 성과를 좌우한다 = 251

 Chapter 12. 우리는 누군가 우리 자신을 알아주길 갈망한다 = 269

 Chapter 13. 공통의 관심사에서 황금을 캐다 = 291

 Chapter 14. 우리는 누군가 우리와 함께해준다는 느낌을 갈구한다 = 303

 Chapter 15. 신뢰감의 위력 = 327

 Chapter 16. 우리가 원하는 미래를 만든다 = 334

 Chapter 17. 불평불만의 힘은 해일처럼 강하다 = 374

 Chapter 18. 좋은 인재를 엉뚱한 데 쓰지 말라 = 411 


에필로그 = 423

참고문헌 = 425

감수를 마치고 = 431

이 책에 바친 찬사 = 434