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서명 : 업사이드 감수의 글 : 신경영의화두-전략적 리스크 경영 = 5 서론 리스크를 기회로 삼다 = 14 전략적 리스크: 비즈니스 모델의 파괴자 = 17 리스크를 예상하기: 리스크의 초점을 인식하다 = 26 비즈니스 설계를 보호하다 = 29 리스크를 기회로 바꾸다 = 33 리스크 반전으로 실패위험보다 10배 큰 성장을 이루다 = 35 1장 성공 가능성을 변화시키다 - 90%가 종종 0이 되는 이유 : 가장 중요한 프로젝트의 성공 가능성을 높이는 방법 = 39 도요타, 프리우스의 성공 가능성을 변화시키다 = 45 성공 가능성을 변화시키기 위해 도요타가 취한 조치들 = 60 애플과 아이팟 = 61 성공 가능성을 변화시키기 위해 애플이 취한 조치들 = 69 프리우스, 제2막: 결국은 비즈니스 설계다 = 70 성공 가능성을 높이기 위해 도요타가 취한 추가 조치들 = 77 아이팟, 제2막 = 77 성공 가능성을 높이기 위해 애플이 취한 추가 조치들 = 81 무인 화성탐사선: 아주 낮은 성공 가능성을 변화시키다 = 81 실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라 2장 고객이 우리를 놀라게 하는 이유 - 고객이 원하는 것을 어림짐작이 아니라 정확히 이해하여 고객 리스크를 줄인다 = 89 5% 더 많이 아는 천재 = 93 지식 집약 = 94 고급 패션 시장에서 고객 리스크를 능가하다: 코치 = 96 리스크를 줄이기 위해 코치가 취한 조치들 = 114 고객을 지속적으로 감동시키다: 츠타야 = 114 5% 우위에서부터 1000% 위위로 = 124 리스크를 줄이기 위해 츠타야가 취한 조치들 = 137 B2B 무대에서의 지식 집약 = 138 실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라 3장 갈림길 - 이행 리스크와 더블베팅의 비결 = 145 가상적 역사: 리스크를 관리하는 도구 = 149 가상적 역사: 사례 = 151 더블베팅과 역사의 교훈들 = 155 더욱더 가상적인 역사: 넷플릭스와 블록버스터 = 163 누구나 더블베팅을 하지 못하는 이유는 무엇인가? = 169 더블베팅을 위해서는 용기가 필요하다 = 177 실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라 4장 천하무적 - 특출한 경쟁자의 출현에서 살아남는다 = 181 특출한 경쟁자를 만나다 = 185 다른 방식으로 게임을 하다 = 188 수평선 위의 위협을 탐지하다 = 203 공식을 바꾸다 = 205 리스크를 줄이기 위해 타깃이 취한 조치들 = 206 완전히 새로운 게임: 운동장을 기울인 마이크 리치 = 207 실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라 5장 브랜드 파워, 프라이드, 취약성 - 브랜드를 지키기 위해 비즈니스 설계를 재검토하라 = 213 브랜드 침식: 소니 스토리 = 218 헤드라인을 장식한 포드 = 221 그 어느 때보다 취약한 오늘날의 브랜드들 = 223 브랜드 리스크를 이긴다: 황금의 삼각형 = 224 삼성: 비즈니스 설계에 대한 투자를 통해 브랜드에 투자하다 = 228 삼성과 그 밖의 다른 기업이 브랜드 계층화 기술 = 235 리스크를 줄이기 위해 삼성이 취한 조치들 = 241 황금의 삼각형 세 지점 모두에서의 브랜드 투자 = 242 브랜드 투자 퍼즐을 해결하다 = 245 실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라 6장 아무도 돈을 벌지 못할 때 - 무수익지대를 벗어나기 위해 경쟁기업과 제휴하라 = 249 외부 촉매자: 스티브 잡스, 음악 산업에서 협력을 촉발하다 = 255 돈을 절약하라. 그리고 재투자하여 새로운 가치를 창출하라 = 263 선제적 조치들 = 267 너무 적게, 너무 늦게 = 269 경쟁／협력 비율을 개선한다 = 271 '불구대천의 적'이라는 장벽을 극복하다 = 274 경쟁 패러독스 = 277 가상적 역사: 협력으로 전환한 자동차 제조회사 = 278 실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라 7장 사업이 성장을 멈출 때 - 새로운 수요 형태를 개발하라 = 287 시시포스 증후군 = 290 작은 상자／큰 상자 사고: 수요혁신 = 292 콘티넨탈 AG: 수요혁신은 자동차의 더 많은 부분을 포착하다 = 293 에어리퀴드: 범용화된 상품부터 독특한 서비스까지 고객 제공물을 확대하다 = 296 프록터앤드갬블: 수요의 인류학을 마스터하다 = 298 새로운 빅 아이디어 = 307 실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라 8장 보물섬 - 성장을 위해 리스크를 반전시킨다 = 321 여러분의 리스크 스토리를 작성한다 = 324 관점의 문제 = 329 전략적 리스크 관리 시스템을 개발한다 = 332 리스크 관리의 사고방식과 스킬을 배양한다 = 338 세 가지 규율 = 341 놀랄 일이 없는 경영 = 352 리스크의 성장 잠재력 = 353 9장 전략적 리스크를 반전시키다 - 성장을 위한 반나절의 워크숍 = 357 감사의 글 = 365 옮긴이의 글 = 367 주석 및 참고문헌 = 370 찾아보기 = 390 |
