목차정보
서명 : 컨설팅 프로세스 = Consulting process Ⅰ 컨설팅의 개요 1. 컨설팅의 개요 = 14 2. 컨설팅 수행절차 = 23 Ⅱ 컨설팅 프로세스 - 착수 1. 최초의 접촉 = 36 2. 최초의 만남 = 37 3. 예비 문제진단 = 46 4. 제안서의 작성과 제출 = 58 5. 컨설팅 프로젝트의 계약 = 66 Ⅲ 컨설팅 프로세스 - 진단 1. 문제의 진단 = 72 2. 진단에 필요한 자료수집 = 104 3. 자료분석 = 116 4. 피드백 실시 = 126 Ⅳ 컨설팅 프로세스 - 실행계획 수립 1. 아이디어 발상 = 132 2. 대안의 개발과 평가 = 144 3. 결정된 대안의 권고 = 180 Ⅴ 컨설팅 프로세스 - 실행 및 종료 1. 실행단계에서의 컨설턴트의 역할 = 198 2. 실행과 모니터링 = 203 3. 유지, 보수 및 통제 = 206 4. 종료 및 최종보고 = 210 Ⅵ 변화관리 1. 변화관리의 이론적 배경 = 216 2. 변화관리의 추진 = 219 |