목차정보

목차정보
[목차정보]
서명 : 컨설팅 프로세스 = Consulting process
Ⅰ  컨설팅의 개요

   1. 컨설팅의 개요 = 14

   2. 컨설팅 수행절차 = 23


Ⅱ  컨설팅 프로세스 - 착수

   1. 최초의 접촉 = 36

   2. 최초의 만남 = 37

   3. 예비 문제진단 = 46

   4. 제안서의 작성과 제출 = 58

   5. 컨설팅 프로젝트의 계약 = 66


Ⅲ  컨설팅 프로세스 - 진단

   1. 문제의 진단 = 72

   2. 진단에 필요한 자료수집 = 104

   3. 자료분석 = 116

   4. 피드백 실시 = 126


Ⅳ  컨설팅 프로세스 - 실행계획 수립

   1. 아이디어 발상 = 132

   2. 대안의 개발과 평가 = 144

   3. 결정된 대안의 권고 = 180


Ⅴ  컨설팅 프로세스 - 실행 및 종료

   1. 실행단계에서의 컨설턴트의 역할 = 198

   2. 실행과 모니터링 = 203

   3. 유지, 보수 및 통제 = 206

   4. 종료 및 최종보고 = 210


Ⅵ  변화관리

   1. 변화관리의 이론적 배경 = 216

   2. 변화관리의 추진 = 219