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서명 : 소비자정책행정론 제1부 소비자보호제도론 1. 소비자 문제 = 3 1) 소비자의 개념 = 3 2) 소비자 문제의 발생 = 5 2. 소비자 문제의 해결 = 10 1) 소비자 보호의 필요성 = 10 2) 소비자 보호 주체별 역할 및 관계 = 18 3. 소비자 피해의 구제 = 22 1) 소비자 피해의 정의 및 특징 = 22 2) 소비자 피해의 구제방법 = 23 3) 소비자 피해 보상규정 = 25 4) 분쟁조정 제도 = 31 5) 간이·신속한 소송 제도 = 39 6) 집단소송 제도 = 49 4. 소비자 안전의 확보 = 55 1) 소비자 안전 = 55 2) 위해정보 보고 제도 = 57 3) 리콜 제도 = 60 4) 제조물 책임 제도 = 69 5) 기타 소비자 안전 제도 = 78 5. 소비자 거래의 적정화 = 80 1) 약관의규제에관한법률 = 80 2) 특수거래 분야 소비자 보호 법제 = 94 3) 표시·광고의 적정화 = 125 4) 가격표시 제도 = 137 5) 계량 및 규격의 적정화 = 142 6. 전자상거래와 소비자 보호 = 148 1) 전자상거래 일반 = 148 2) 전자상거래의 특징 = 152 3) 전자상거래와 소비자 문제 = 154 4) 전자상거래 소비자 피해현황 및 유형 = 156 5) 전자상거래 소비자 보호 관련법제 = 160 6) 전자상거래에서의 거래안전 확보 = 169 제2부 소비자행정론 1. 소비자 정책 = 175 1) 소비자 정책의 필요성 및 의의 = 175 2) 소비자 정책의 연혁 = 176 2. 소비자보호법 = 191 1) 소비자보호법의 제정 및 개정 = 191 2) 소비자보호법의 주요 내용 = 197 3. 소비자 행정체계 = 221 1) 소비자 행정의 이념 = 221 2) 소비자 행정의 영역 = 222 3) 소비자 행정 현황 = 223 4) 소비자 행정 운영체계 = 223 5) 지방자치단체의 소비자 행정 = 229 4. 우리 나라의 소비자 보호 관련기관 = 237 1) 소비자 단체 = 237 2) 사업자 및 사업자 단체 = 242 5. 외국의 소비자 행정 = 245 1) 국제 소비자 보호 기구의 현황 및 소비자 정책 = 245 2) 주요 국가의 소비자 정책 및 소비자 보호 관련기관 = 252 부록 소비자피해보상규정 = 265 참고문헌 = 377 찾아보기 = 381 |
