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서명 : 마케팅, 명쾌함으로 승부하라 : 잭 트라우트의 차별화, 단순함을 뛰어넘는 마케팅 제1원칙
저자의 말 = 5


서문 = 7


제1장 마케팅, 왜 명쾌해야 하는가? = 16

   명쾌함을 찾아서

   명쾌함을 확인하는 다섯 가지 테스트

   상식은 당신을 이끌어주는 안내자


제2장 무엇이 명쾌함을 방해하는가? = 34

   명쾌함의 추구, 시작과 끝은 최고 경영자

   마케팅의 골칫거리: 월스트리트

   코스타리카의 어부와 월스트리트의 애널리스트

   현대인의 딜레마: 생각할 시간이 너무 없다

   리서치도 명쾌함을 방해한다


제3장 인터넷은 어떻게 명쾌함을 해치는가? = 54

   인터넷과 정보의 범람

   이메일 사용시 주의할 점

   입소문 마케팅의 허와 실

   나락으로 떨어지는 길


제4장 마케팅을 망치는 광고와 광고인들 = 76

   영화를 닮아 가는 광고들

   브랜드를 사랑하라고?

   '감상'이라는 덫

   엉뚱한 곳을 향해 질주하는 광고 카피들

   '창의성'이라는 덫

   광고를 바꾸는 단계별 전략


제5장 마케팅 담당자는 어떻게 명쾌함을 해치는가? = 106

   브랜드를 망치는 무분별한 변화의 시도

   너무 많은 기능을 가진 상품이 문제다

   브랜드의 정신분열증


제6장 명쾌한 마케팅 프로세스 만드는 법 = 122

   단계별 마케팅의 중요성

   마케팅을 단순화하라

   광고를 평가하는 방법

   로고를 평가하는 방법

   사람들의 인식을 바꾸기는 어렵다

   브랜딩의 단순화

   브랜딩에 방해가 되는 요인들

   아무도 책임을 지지 않는다면


제7장 명쾌함을 찾는 데 도움이 되는 요소들 = 158

   상대편을 공격하여 자신을 부각시켜라

   경쟁에 제대로 대처하는 9가지 방법

   해결책 제시 대 장기적인 방향 제시

   기업의 사명 선언문, 무엇이 문제인가?

   선두주자, 강력한 차별화 요인

   선두기업에 대한 더 많은 이야기

   다른 사람의 아이디어를 빌려 오는 법

   변화하는 세상 속에서 살아남기

   거대함은 명쾌함의 적이다

   마케팅 업계의 중요한 실수들


제8장 명쾌함에 관한 6가지 대법칙 = 210

   청각의 법칙

   분할의 법칙

   인식의 법칙

   단일의 법칙

   이원성의 법칙

   재원의 법칙


제9장 사례로 살펴보는 마케팅의 문제들 = 244

   제너럴 모터스에서 배우는 교훈 : 절대 해서는 안될 일들

   월마트는 변할 수 있을까?

   혼돈 속의 코카콜라 왕국

   신문은 어디로 가고 있는가?

   유명인사들을 동원한다고 물건이 팔리는 건 아니다

   방황하는 맥주 업계

   스타벅스는 어디로 갈 것인가?

   남의 돈을 챙기는 마케팅

   상위시장으로는 가기 어렵다

   복합기업의 정신분열증

   시어스는 살아남을 것인가?

   미국 이미지의 급격한 변화

   마약 사용을 줄이기 위한 'Un-마케팅'

   갈림길에 선 중국의 국가 브랜드


제10장 미래를 걱정하는 사람들에게 = 294

   미래에 대한 잘못된 예측들


에필로그 = 302


옮긴이의 말 = 308


찾아보기 = 311