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서명 : 왜 사람은 첫눈에 반할까 : 상대를 사로잡는 첫인상의 심리학
서문 - 단 한 번의 기회, 첫인상 = 11


1. 첫인상은 만들어진다 = 27

   이미지를 단정짓는 첫인상 필터

   사람들이 범하는 첫인상 필터의 오류


2. 한 번의 만남, 4가지 나비 효과 = 37

   한 번의 만남만으로 결정되는 4가지 감정

   원하는 것을 얻는 지름길, 사회적 선물


3. 4가지 느낌을 주면 그는 내 편이 된다 = 49

   인정받고 있다는 느낌을 줘라

   교류한다는 느낌을 줘라

   정신적으로 고양되는 느낌을 줘라

   진실을 깨우쳤다는 느낌을 줘라

   균형을 유지하라

   당신은 어떤 느낌을 주는가


4. 미소로 쓰는 초대장 - '성격'의 첫인상 전략 = 59

   상대가 다가오도록 하는 3가지 방법

   인사말 다음에는 무슨 말을 할까

   당신이 모르는 사이에 첫인상이 결정된다

   나의 초대 지수를 알아보는 셀프테스트


5. 몸과 마음을 그에게 집중하라 - '관심'의 첫인상 전략 = 91

   관심을 표현하는 기술

   관심 표현 스타일을 점검하라

   관심이라는 선물은 누구나 원한다

   나의 관심 지수를 알아보는 셀프테스트


6. 시간 가는 줄 모르는 대화의 비결 - '화제'의 첫인상 전략 = 123

   화제와 관련된 규칙

   화제전개 스타일 : 함께 말하기와 혼자 말하기

   어떤 화제를 택할까

   화제는 이렇게 풀어나가라

   나의 화제전개 지수를 알아보는 셀프테스트


7. 나에 대한 이야기가 갖는 힘 - '공개'의 첫인상 전략 = 159

   어떻게 공개할까

   자기공개 스타일을 점검하라

   무엇을 공개할까

   자신을 공개하면서 상대의 호감을 얻어라

   나의 자기공개 지수를 알아보는 셀프테스트


8. 시소를 타듯 이야기하라 - '대화'의 첫인상 전략 = 185

   대화의 에너지를 조절하라

   상대방의 에너지에 맞춰라

   균형 있게 대화하라

   나의 대화 지수를 알아보는 셀프테스트


9. 긍정형 인간이 되어라 - '관점'의 첫인상 전략 = 207

   나의 관점을 점검하라

   긍정적인 화제를 택하라

   첫인상에서 당신의 시각이 드러난다

   나의 관점 지수를 알아보는 셀프테스트


10. 나만의 색을 표현하라 - '매력'의 첫인상 전략 = 231

   나만의 매력을 드러내라

   매력 발산의 수위를 조절하라

   자신감 있게 매력을 전하라

   나의 매력 지수를 알아보는 셀프테스트


11. 나만의 첫인상 찾기 9단계 = 255

   나는 어떤 인상을 심어주는가

   1단계 : 나의 사회적 선물을 파악하라

   2단계 : 첫인상 핵심 요소를 검토하라

   3단계 : 강점과 약점을 확인하라

   4단계 : 민감한 부분을 인식하라

   5단계 : 과거를 떠올려보라

   6단계 : 평가를 구하라

   7단계 : 얻은 정보를 종합하라

   8단계 : 역할 모델을 찾아라

   9단계 : 방해물을 확인하라


12. 첫인상을 바꿀 때 알아둘 것들 = 269

   변화에 대한 4가지 지침

   지금 시작하라

   발전하는 모습을 기록하라


13. 나쁜 첫인상도 만회할 수 있다 = 279

   직접적인 극복 방법 3가지

   간접적인 극복 방법 2가지


14. 첫인상, 다 믿지는 마라 = 291

   상대방의 의도는 다를 수 있다

   첫인상 필터를 뒤집어라

   과정을 변경하라

   악의를 품지 마라

   판단을 유보하라


감사의 말 = 303