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서명 : 넛지 : 똑똑한 선택을 이끄는 힘
감사의 글 = 5

인트로 : 넛지가 당신의 모든 행동을 결정한다 = 13


제1부 인간과 이콘 : 우리는 천재인 동시에 바보다

   1. 인간이 체계적으로 틀리는 방식 = 37

      자동 시스템 vs. 숙고 시스템 = 40

      어림 감정 : 안젤리나 졸리가 몇 살이었더라? = 45

      비현실적 낙관주의 : 대다수 사람들이 자신을 평균 이상이라 생각한다 = 58

      손실 기피 : 100달러 손해를 감수하기 위해 필요한 이익은? = 61

      현상유지 편향 : '아무려면 어때' 발견법 = 63

      프레이밍 : 100명 중 90명이 산다 vs. 100명 중 10명이 죽는다 = 65

   2. 유혹에 저항하는 법 = 70

      세이렌과 율리시즈 : 유혹과 자기 통제의 문제 = 72

      무심한 선택 : 살을 빼고 싶다면 작은 그릇에 먹어라 = 74

      두 자아의 대결 : 계획하는 자아가 행동하는 자아를 통제하는 전략들 = 77

      심적 회계 : 5천 달러가 있는데도 카드빚 3천 달러를 갚지 않는 이유 = 84

   3. 인간은 떼 지어 몰려다닌다 = 89

      집단 동조 : 개를 보고도 고양이라 말하는 이유 = 93

      조명효과 : 모두가 나를 주목해요 = 101

      무작위와 예측 불가능성 : 시애틀 자동차 앞유리 파손 사건 = 102

      사회적 넛지 : 높은 금연율 뉴스는 더 많은 금연을 유발한다 = 108

      구매 의사를 묻는 것만으로 구매율을 35% 올릴 수 있다 = 113

   4. 넛지가 필요한 순간 = 118

      최상의 선택 환경을 설계하는 방법 = 119

      내가 진짜로 원하는 건 무엇인가? = 123

      2달러 가치의 보험에 20달러를 내는 사람들 = 125

   5. 선택 설계의 세계 = 132

      디폴트 : 최소 저항 경로 따르기 = 138

      오류 예상 : 친절하고 똑똑해지는 장치들 = 143

      피드백 : 디지털 카메라의 '찰칵' 소리 = 148

      매핑 : 선택을 행복에 대입시키는 방법 = 150

      복잡한 선택들을 조직화하는 방법 = 155

      인센티브 vs. 넛지 = 159


제2부 돈 : 넛지가 우리를 더 부유하게 한다

   6. 저축을 늘리는 방법 = 167

      당신은 충분히 저축하고 있는가? = 171

      사람들이 더 저축하도록 만드는 넛지들 = 173

      교육 효과는 기대보다 약하다 = 179

      점진적 저축 증대 프로그램 = 180

      연금정책에 넛지를 통합한 뉴질랜드 정부 = 185

   7. 순진한 투자자 = 188

      포트폴리오 설계 : 얼마를 주식에 투자할 것인가? = 190

      리스크 감수 : 테이블을 떠나기 전에는 돈을 세지 말 것 = 192

      타이밍 : 고점매수 저점매도 = 193

      고지식한 분산투자 : 1/n 발견법 = 195

      자사주 투자에 올인 하면 안 되는 이유 = 199

      넛지의 활용 = 204

   8. 우리를 함정에 빠뜨리는 신용 시장 = 209

      모기지 : 복잡성의 덫 = 210

      학자금 대출 : 전문가들을 믿지 말라 = 220

      신용카드 : 최소금액 결재방식의 함정 = 225


제3부 사회 : 더 좋은 세상을 만들기 위하여

   9. 사회보장의 민영화 : 스모가스보드 스타일 = 233

      국민들은 이콘이 아니라 인간이다 = 234

      디폴트 펀드에도 지위가 있다 = 235

      능동적인 선택자들은 적절한 선택을 했을까? = 239

      광고는 우리에게 리스크를 감수하라고 한다 = 246

      넛지 없는 형편없는 선택 = 248

   10. 사람들을 위압하는 미국 의료보험 프로그램 = 251

      메디케어 파트 D의 설계 = 254

      감내할 만한 혼란? = 256

      가장 취약한 사람들에게 제공된 무작위 디폴트 플랜들 = 261

      사용자 비(非)우호적인 선택 = 266

      능동적인 선택자들은 유익한 선택을 했는가? = 269

      어떤 넛지가 문제를 해결할 것인가? = 270

   11. 장기기증을 활성화하는 방법 = 276

      방법1 : 명시적 승인 = 278

      방법2 : 상례적 적출 = 279

      방법3 : 옵트아웃 승인 추정 = 280

      방법4 : 선택 위임 = 283

      승인 추정>선택 위임>명시적 승인 = 284

   12. 지구를 구출하라 = 287

      자유를 허용하는 제한 = 291

      환경을 살리는 사회적 넛지 = 296

      앰비언트 오브와 에코 페달 = 304

   13. 결혼의 민영화 = 311

      결혼이란 무엇인가? = 313

      공식적인 허가증이 반드시 필요한가? = 316

      시대착오적인 정부의 결혼 통제 = 317

      공식적인 결혼의 대차대조표 = 321

      커플들에게 넛지 가하기 = 324


제4부 여타의 넛지들과 여러 가지 반론들

   14. 12가지 미니 넛지 = 333

      점진적 기부 증대 = 333

      자선 직불카드와 세금 공제 = 334

      자동 세금 환급 = 335

      스틱닷컴 = 336

      니코틴 패치 없이 금연하기 = 338

      오토바이 헬멧 = 339

      자기 금지에 도박 걸기 = 340

      데스티니 헬스 플랜 = 341

      하루 1달러 프로그램 = 341

      에어컨 필터, 유용한 적색등 = 342

      손톱 물어뜯는 습관을 고쳐주는 매니큐어와 디설피람 = 343

      이메일 발송 전 교양 검사 = 343

   15. 반대 의견들 = 345

      미끄러운 비탈길 = 345

      악한 의도로 넛지를 가하는 사람들과 나쁜 넛지들 = 349

      틀릴 권리 = 353

      처벌과 재분배 그리고 선택 = 354

      한계 설정과 공표 원칙 = 357

      중립은 가능한가? = 361

      왜 '자유주의적' 개입주의로 범위를 한정하는가? = 364

   16. 진정한 제3의 길 = 371


저자후기 : 현재의 금융위기와 넛지 = 376

참고문헌 = 385

Bibliography = 396

해제 업그레이드된행동경제학『넛지』 = 420