목차정보
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서명 : CEO 레슨 = CEO lesson : 생동하는 조직, 성장하는 기업을 위한 실천적 경영 리더십 추천사 = 4 머리말 = 11 Framework 01 리더십 그리고 경영 01 목표를 설정하라 = 25 02 명확하고 구체적인 전략을 세워라 = 35 03 목표를 수치로 드러내라 = 39 04 전략에 따른 철저한 계획을 수립하라 = 41 05 전략을 커뮤니케이션하라 = 44 06 세부 사항을 규정하고 과정을 검토하라 = 53 07 효과적인 관리ㆍ정보보고 시스템을 구축하고 활용하라 = 61 08 목표 달성에 기여할 직원과 조직을 만들어라 = 63 Framework 02 가치를 창출하는 조직 구축 01 비효율적 커뮤니케이션이 성장의 방해 요인 = 72 02 가능한 직원 앞에 당신을 자주 노출시켜라 = 82 03 조직 성공에 필요한 핵심 기술을 명확히 제시하라 = 87 04 필수 업무 기술에 기반한 인재 채용과 업무 배치 = 104 05 다양성에 투자하고 이를 자산화하라 = 108 Framework 03 인재 개발 01 인재를 개발하라 = 118 02 핵심 기술이 차이를 만든다 = 120 03 프로젝트 진행 및 관리의 기회를 제공하라 = 125 04 효율적 모델을 활용하여 적절한 피드백과 코칭을 주어라 = 130 05 관리 시스템을 활용하여 직원의 능력을 개발하라 = 135 06 상황에 따라 경영 스타일을 변화시켜라 = 137 07 보상 정책을 전략적으로 이용하라 = 143 08 실수를 전략적으로 이용하라 = 145 Framework 04 소비자의 요구를 해결하는 브랜드 구축 01 당신의 제품과 서비스만의 특징을 정의하라 = 156 02 판매 타깃을 노린 마케팅 전략을 설정하라 = 164 03 포지셔닝을 강화할 수 있는 브랜드 이름과 시각적 디자인을 개발하라 = 168 04 구매 시점에 당신의 브랜드를 선택하게 하라 = 170 05 소비자에게 감동을 주는 브랜드 마케팅을 하라 = 174 06 브랜드 포지셔닝 강화를 위한 활동 순서를 정하라 = 177 07 '포지셔닝 누출'을 피하라 = 179 08 새로운 소비자층을 확보하라 = 180 09 브랜드 포지셔닝을 위협하는 경쟁사를 주의하라 = 184 10 마케팅 자원의 효율적 배분 = 186 Framework 05 최고의 윈윈 전략, 커스터머 관계 관리 01 커스터머를 이해하라 = 197 02 커스터머가 진심으로 원하는 것을 파악하라 = 203 03 커스터머의 우선순위를 정하라 = 206 04 구매 결정에 영향을 미치는 사람들을 식별하라 = 210 05 경청을 통해 기회를 발견하라 = 214 06 판매 전략을 개발하라 = 217 07 효율적 프레젠테이션 모델을 구축하라 = 220 08 신속하게 계약을 문서화하라 = 226 09 리뷰 미팅을 개최하라 = 228 Framework 06 효과적인 재무 전략 01 조직의 목적을 확인하라 = 240 02 기업 가치의 결정 방법 = 242 03 사업 요소와 가치 창출을 연결하는 모델을 개발하라 = 244 04 내부 상황을 고려한 재무 정책을 설정하는 법 = 247 05 가치 창출 모델 = 257 06 관리보다는 서비스를 제공하는 재무 부서의 역할 확립 = 259 07 재무 부서는 경제학과 가치 창출에 주목해야 한다 = 261 08 투자자들과의 효율적 커뮤니케이션 = 262 09 효율적 관리ㆍ정보보고 시스템을 구축하라 = 266 10 조직 내 직무상 규율의 중요성을 인지하라 = 271 11 주주 가치에 기반한 보상 시스템을 창출하라 = 273 Framework 07 설득의 기술 01 청중을 이해하라 = 282 02 3단계 프레젠테이션 모델로 효과를 극대화하라 = 292 03 청중과 사적인 친분을 쌓아라 = 303 결론 = 308 부록 1. 현금흐름할인법을 이용한 기업의 가치 평가 = 309 부록 2. 자본비용의 결정 = 314 부록 3. Executive Abstract - Quick Reference Guide = 318 |
