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서명 : 경영의 창조자들 : 관리를 넘어 창조로, 새로운 경영이 온다 감수의 글 : 새로움과 열정을 전파하는 경영 전도사 = 4 머리말 : 창조 경영으로의 초대 = 8 서문 : 경영의 10년 트렌드를 보는 눈 = 15 빨리 만들어 팔아치우는 시대의 기업가정신 / 짐 콜린스 = 26 탐욕이 미덕이 된 시대 지속되지 않는 기업 세우기 매각되기 위해 존재하는 기업 돈에 빼앗긴 성장의 기회 일하는 기업 만들기 아이맥의 디자인은 왜 아름다운가 / 찰스 피시먼 = 44 좋은 디자인은 대화를 이끌어낸다 디자인이 제품의 의미를 결정한다 이해하기 쉽게 만들어라 모든 요소를 단순화하라 동료에게 열정을 전파하라 때로는 측정할 수 없는 부분이 가장 중요하다 리더십으로서의 용기란 무엇인가 / 존 매케인 = 59 책임지지 않는 리더 두려워할 것은 양심의 가책뿐 성장의 벽을 깨는 제트블루의 도전 / 척 솔터 = 67 민첩한 신생기업에서 민첩하고 강력한 대기업으로 운영 시스템을 선진화하라 기업 문화를 지켜라 올바른 리더십 문화를 육성하라 큰 그림을 그리되 작은 것을 놓치지 마라 프리 에이전트 시대가 오고 있다 / 다니엘 핑크 = 86 안정이냐 자유냐 정체성과 일의 행복한 통합 서로를 지지하는 자발적인 연대 프리에이전트의 새로운 노동규약 일에 대한 충성 변화는 이제 시작이다 긍정적 마인드로 변화에 임하라 / 앨런 더치먼 = 109 감성으로 변화를 일으켜라 변화의 틀을 바꿔라 큰 변화가 작은 변화보다 더 쉽다 변화를 지원하라 학습하는 두뇌에서 변화가 발현된다 글로벌 경쟁의 새로운 강자, 인도가 온다 / 키스 해먼드 = 127 저렴한 고급 인력 스스로 창조하는 능력을 키워라 글로벌 기업으로의 도약 세계 일류를 향한 미션 말콤 글래드웰, 트렌드의 법칙을 만들다 / 다니엘 색스 = 144 아이디어가 트렌드로 변신하기까지 직관의 힘을 전파하다 비즈니스 통찰력과 이야기의 결합 희생을 강요하는 리더십은 리더십이 아니다 / 모트 미어슨 = 158 부유해지기 위해 반드시 불행해져야 하는가 성공하기 위해 고객을 괴롭혀야 하는가 리더가 해야 할 3가지 일 경청하고 질문하라 / 폴리 라바르 = 174 명령만 하지 말고 소통하라 경청하라 기강은 형식이 아니라 성취감에서 나온다 명령이 아닌 책임을 분배한다 헌신을 끌어내라 진정한 변화는 영원히 이어진다 소통 이상의 것을 창출하는 커뮤니티 / 캐서린 미예츠코프스키 = 188 교감이 있어야 진정한 커뮤니티다 이웃과 소통할 공간을 제공하라 사람들을 실제로 만나게 해줘라 현실에서 통하는 것이 웹에서도 통한다 정보가 흐르는 공간을 창출하라 규모에 집착하지 마라 무절제의 부작용을 경계하라 정직을 팔아라 열린 소통방식을 배워라 당신의 이름은 브랜드다 / 톰 피터스 = 200 그것은 브랜드의 새로운 세계다 무엇이 당신을 돋보이게 하는가 당신을 어떻게 선전할 것인가 어떻게 권력을 키울 것인가 어디에 충성할 것인가 오늘 당장 시작하라 스피드가 시간을 멈추게 하라 / 빌 브린 = 216 빨리 가기 위해 여유를 가져라 경쟁자를 파트너로 삼아라 결정적 순간에 대비하라 빨리 달리면 시간이 느려질 것이다 당당하게 패배하라 계속해서 실패에 도전하라 / 빌 브린 = 229 성공률 제로의 도전과제 좌절을 이기는 희망 계속해서 실패에 도전하는 것 실패를 희망으로 바꾸는 힘 태양의 서커스, 블루오션의 탁월한 개척자 / 린다 티슐러 = 244 서커스를 다시 발명하다 해체와 재구성 : 동물이 없는 서커스 쇼 최고의 인재를 확보하라 정해진 틀을 깨뜨려라 최고의 리더를 키우는 웨스트포인트 / 키스 해먼드 = 256 모두가 가르치고 모두가 평가받는다 지식, 실행, 인격으로 말한다 겸손으로써 자신감을 키운다 리더십의 가치를 재정의한다 리더의 독선을 경계하라 / 마셜 골드스미스 = 273 잘못된 승부욕은 사기를 빼앗는다 동료가 이기도록 배려하라 실패에서 배우는 3가지 교훈 / 지나 맥그리거 = 278 상상력 : 정보 수집을 제도화하라 문화 : 완벽한 것을 뒤흔들어라 커뮤니케이션 : 집단의 장벽을 없애라 일과 삶의 조화에 대한 환상에서 벗어나라 / 키스 해먼드 = 290 일이 주는 충족감을 만끽하라 경쟁자가 당신의 자리를 노린다 모든 걸 가질 수는 없다 삶의 우선순위를 끊임없이 조정하라 톰 피터스, 세상을 바꾸는 행동가의 열정 / 제니퍼 레인골드 = 303 신경제가 일의 성격을 바꾼다 역설과 혼돈을 지배하라 피도 눈물도 없이 경영하라 / 제니퍼 레인골드 = 311 냉혹한 승부사가 되어라 시간이 경쟁력이다 죽음과의 레이스 죽음 이후의 도전 기업의 모든 활동은 서비스다 / 찰스 피시먼 = 328 고객 불만과 비용이 늘어나는 신경제의 아이러니 형편없는 서비스 업종의 서비스 똑똑하고 성급한 고객들 사람과 사람의 연결 고객 서비스를 연구하는 아마존 고객에게 길을 물어라 기술과 인간의 통합으로서의 웹 비즈니스 / 마이클 멀론 = 350 웹 비즈니스는 얼마나 멀리 뻗어나갈 수 있는가 고객의 니즈를 뛰어넘을 수 있는가 과감한 천재들을 끌어들일 능력이 있는가 창의성을 발현하면서 외부와 조화를 이룰 수 있는가 기술과 인간을 통합할 수 있는가 열정으로 밤을 밝히는 사람들 / 애너 콕스 = 368 힘들지만 재미있고 유연하게 충성심과 친밀함이 있어야 가능한 일 기업가정신과 사회활동의 행복한 결합 / 새라 테리 = 373 지역사회의 부흥을 꿈꾸는 예술가 기업가와 예술가는 서로 통한다 비즈니스와 사회 공헌의 결합 분배와 균형의 미덕 무인시스템은 경영을 어떻게 바꾸는가 / 찰스 피시먼 = 391 사람이 필요 없는 주문 시스템 생산성과 업무 가치의 극적인 향상 기업과 직원의 상생 구조 효과적으로 피드백을 주는 법 / 세스 고딘 = 405 의견이 아닌 분석을 말하라 시기에 맞는 조언을 하라 칭찬에 인색하지 마라 생활을 예술로 만든 디자이너 / 린다 티슐러 = 410 리더 없이 번창하는 조직 생활에 영감을 주는 디자인 변화된 현실에 적응하는 시간 멈춰 있을 시간은 없다 정규직이 되고 싶은 임시직원들 / 론 리버 = 425 틀에서 벗어나고 싶은 정직원 정규직을 꿈꾸는 임시직 권리를 찾아나선 임시직원들 중개인 또는 기생조직 임시직의 처우를 개선하려는 노력 |
