목차정보
서명 : 전석 매진 머리말 = 5 Ⅰ 예술마케팅의 기본방향 1장 공연예술 : 가중되는 위기? 공연예술 성장의 역사 = 19 공연예술의 위기 = 23 경제적 이슈 = 30 사회적ㆍ정치적 이슈 = 35 마케팅적 이슈 = 43 경영 관련 이슈 = 52 해답으로서의 마케팅 = 58 2장 마케팅적 사고체계 마케팅철학의 발전 = 67 단체 지향적 마케팅 = 77 고객 지향적 마케팅 = 82 3장 긍정적 미래를 위한 해답 : 전략적 마케팅기획 예술단체와 전략적 기획 = 97 예술단체의 설립취지, 과제, 목표 = 102 내부와 외부의 환경 분석 = 110 Ⅱ 공연예술시장의 이해 4장 공연예술 관객의 이해 소비자행동에 영향을 미치는 주요 요인 = 128 구매결정과정 = 155 5장 세분시장, 타깃시장, 포지셔닝 시장세분화 = 169 타깃시장 선택 = 190 포지셔닝 = 199 6장 시장규모와 욕구의 판단 : 마케팅조사 마케팅조사의 범위와 활용 = 214 마케팅조사 접근법 = 219 마케팅조사 과정 = 229 시장 수요의 측정과 예측 = 246 7장 경쟁 대상과 잠재적 협력 대상의 파악 경쟁 = 264 협력 = 282 Ⅲ 마케팅 전략의 개발 8장 상품의 정의와 포지셔닝 상품의 정의 = 314 상품 내용의 결정 = 325 상품 포지셔닝 = 342 상품 라이프사이클 단계 관리 = 350 9장 비용과 가치를 고려한 공연가격 책정 예술단체의 비용 = 366 소비자비용과 가치 = 372 가격책정의 목표설정 = 381 가격책정 전략의 선택 = 387 10장 위치, 수용 규모, 티켓 유통체계의 관리 예술단체의 공연장소 관리 = 401 수용 규모 관리 = 404 대안공연장의 활용 = 418 티켓판매 = 425 11장 관객 참여빈도와 충성도 제고 시즌티켓 제도 = 436 시즌티켓 제도의 대안들 = 467 Ⅳ 메시지의 전달 12장 커뮤니케이션 전략 수립 커뮤니케이션 활동의 도구 = 500 커뮤니케이션 과정의 이해 = 506 효과적인 커뮤니케이션의 단계적 개발 = 511 커뮤니케이션 경로 = 527 종합적인 홍보예산의 편성 = 531 커뮤니케이션 과정의 운영과 조정 = 536 13장 효과적인 광고와 판촉활동 개발 광고 = 540 판촉활동 = 568 14장 다이렉트마케팅과 데이터베이스마케팅의 활용 다이렉트마케팅의 이점과 도구 = 579 DM = 582 전화마케팅 = 603 통합적 다이렉트마케팅 = 612 마케팅 데이터베이스 시스템의 개발 = 618 15장 PR을 통한 이미지와 인지도 제고 마케팅PR = 633 이미지 = 639 미디어홍보 = 646 위기관리 = 671 Ⅴ 예술단체의 경영 16장 효과적인 조직과 자원봉사 프로그램의 설계 및 운영 예술단체의 경영 조직 = 688 성장과 변화의 관리 = 704 자원봉사자의 확보와 운영 = 713 17장 마케팅의 기획, 계획, 예산, 집행, 그리고 통제 마케팅기획 = 727 마케팅집행 = 758 마케팅통제 = 767 Ⅵ 안정적인 미래의 확보 18장 재원 및 기타자원의 확보 지원자시장 분석 = 798 재원조성의 목적 및 전략 = 834 재원조성의 효과평가 = 848 19장 현재의 관객과 미래의 관객 예술에서의 교육 = 863 마케팅 원칙과 예술 = 886 옮긴이의 글 = 902 참고문헌 = 905 찾아보기 = 915 |