목차정보
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서명 : 코어 리딩 = Core reading 머리말 핵심을 꿰뚫는 사실 중심의 대화법 코어리딩 = 5 1 습관으로 정착시키는 코어리딩4단계 코어리딩 1단계 문제 인정하기 : 우리에겐 분명 문제가 있다 = 15 코어리딩 2단계 문제 파악하기 : 도대체 무엇이 문제인가? = 26 코어리딩 3단계 문제 해결하기 : 문제 안에 답이 있다 = 40 코어리딩 4단계 시스템화 하기 : 확고한 습관으로 정착시켜라 = 52 2 코어 리딩을 위한 질문의 기술 질문의 네가지 유형 : 질문에도 유형이 있다 = 67 정보 획득용 질물 : 언제?어디서?어떻게?누구와?왜? = 76 명확화용 질문 : 그게 무엇을 의미하나요? = 80 암시 해결용 질문 : 우리가 너무 늦은게 아닐까요? = 86 불일치 해결용 질문 : 앞뒤가 맞지 않는 것 같은데요? = 92 진행 상황 확인 : 꼭 이것까지 말해야 하나? vs 제대로 하고 있는거야? = 96 질문을 계획으로 만들기 : 상황을 다르게 보는 눈을 키워라 = 101 질문의 힘 : '정확한 질문'의 위력 = 106 3 성과 패턴을 바꾸는 코어 리딩 성공 대화 패턴 : 성과를 창출하는 코어 리딩 = 127 성공 태도 패턴 : 코어 리딩의 핵심은 '사실중심태도' = 152 팀장이 알아야 할 코어 리딩 : 네 가지를 서로 맞춰라 = 166 CEO가 알아야 할 코어 리딩 : 코어 리딩 마인드가 회사를 바꾼다 = 176 회사가 알아야 할 코어 리딩 : 회사간 대화를 성공으로 이끄는 힘 = 188 맺음말 매일매일 찾아오는 갈등의 순간 해결책은 코어리딩이다! = 196 |
