목차정보
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서명 : 회의 잘하는 법 머리말 = 5 1 회의 개최자의 기술 회의를 언제 할지 명확히 한다 = 14 회의를 꼭 해야 하는지 검토한다 = 17 회의 개최를 준비한다 = 19 회의의 목적을 정한다 = 22 회의의 목표를 정한다 = 24 의제를 정한다 = 26 참가자를 분석한다 = 28 참가자의 역할을 정한다 = 30 퍼실리테이션 회의법을 도입한다 = 33 회의 개최일시와 소요시간을 정한다 = 35 사전에 회의경비를 편성한다 = 38 회의 장소를 정한다 = 41 회의 목적에 맞게 자리를 배치한다 = 44 설비와 비품을 조달한다 = 47 개최통지서를 작성한다 = 50 개최통지서를 발신한다 = 53 참가자가 해야 할 준비를 의뢰한다 = 55 사전에 정보를 공유한다 = 57 회의 직전에 최종 확인을 한다 = 59 회의 평가항목을 정한다 = 61 2 회의 퍼실리테이터의 기술 회의의 개요를 파악한다 = 66 아이스 브레이킹을 한다 = 69 자기 소개와 환영 인사를 한다 = 71 배경, 목적, 목표를 발표한다 = 73 참가자에게 기대를 표명한다 = 75 주최 측의 역할을 표명한다 = 77 의제를 예고한다 = 80 가이드라인과 규칙을 표명한다 = 82 퍼실리테이션 과정을 확립한다 = 84 의견을 구한다 = 87 의견을 요약한다 = 89 반론을 구한다 = 91 반박할 기회를 준다 = 93 전체 흐름을 한 번 요약한다 = 95 회의 시간을 맞춘다 = 98 소수파에게 설득할 기회를 준다 = 100 구체적인 결론을 이끌어낸다 = 102 논의한 전체 내용을 요약한다 = 105 이후의 행동지침을 밝힌다 = 107 회의록을 작성한다 = 109 3 회의 참가자의 기술 개최통지서를 확인한다 = 114 출석 여부를 결정한다 = 116 회의 참가 준비를 한다 = 119 구조화 차트를 그린다 = 122 정보를 수집한다 = 124 다각도로 사고하여 의견을 준비한다 = 126 전제조건에 따라 의견을 제시한다 = 128 논리적으로 의견을 제시한다 = 130 자료를 수집하여 의견을 제시한다 = 132 논리, 이익, 감정으로 참가자를 설득한다 = 134 다른 사람의 의견을 경청한다 = 136 의문 사항은 질문한다 = 139 질문에는 결론부터 답한다 = 141 모르면 모른다고 밝힌다 = 143 호의적으로 반론한다 = 145 반론에는 역으로 질문한다 = 147 반론의 타당성을 반박한다 = 149 효과적으로 의견을 관철한다 = 152 퍼실리테이터를 지원한다 = 154 목표 달성을 위해 협력한다 = 156 4 회의중 곤란한 상황에 대처하는 법 단호한 태도로 임한다 = 160 참가자가 결석이나 지각을 할 때 = 162 참가자가 준비 없이 왔을 때 = 164 의견이 나오지 않을 때 = 167 참가자가 침묵할 때 = 169 질문이 나오지 않을 때 = 171 참가자의 발언이 길어질 때 = 173 참가자가 권한을 내세울 때 = 175 참가자가 비판적일 때 = 178 반대 의견이 나오지 않을 때 = 180 의견이 대립할 때 = 182 감정적으로 대립할 때 = 184 논점에서 이탈할 때 = 186 참가자의 집중력이 떨어질 때 = 189 시간이 부족할 때 = 191 결론이 나지 않을 때 = 193 회의 끝난 뒤 참가자가 불만스러워할 때 = 195 회의중에 휴대전화가 울릴 때 = 197 노트북 컴퓨터를 놓고 회의할 때 = 200 화상회의를 할 때 = 202 5 목적에 맞게 회의 진행하는 법 보고회의 = 206 진척회의 = 209 문제해결회의 = 212 전략수립회의 = 215 의사결정회의 = 218 정기회의 = 221 긴급회의 = 224 이해관계 조정회의 = 226 정보수집회의 = 229 인터뷰회의 = 231 제안회의 = 234 국제회의 = 236 의례적인 회의 = 238 브레인스토밍 = 240 세미나 = 243 워크숍 = 246 컨퍼런스 = 248 패널 디스커션 = 250 디베이트 = 252 악마와 천사의 논의 = 254 |
