목차정보
|
서명 : 전략사고 : 컴플리트북 프롤로그 전략적 사고로 부가가치를 높여라 1. 샐러리맨 인생은 허용되지 않는다 = 18 과제를 해결할 수 있는 비즈니스맨으로 변신하라 = 21 전략적 사고를 익혀라 = 22 전략적 사고를 익히기 위해서는 어떻게 해야 하는가? = 23 전략적 사고의 에센스(Essence)는 두뇌 회전법에 있었다 = 25 우뇌의 창조력(Creativity)과 좌뇌의 논리력(Logic) = 26 의식적으로 우뇌의 창조력을 단련하라 = 28 전략적 사고를 실제 비즈니스에 활용하자 = 29 2. 이 책을 필요로 하는 독자는? = 31 3. 이 책을 통해서 배울 것들 = 33 4. 이 책의 구성 = 36 1부 전략적 사고의 접근법 습득하기 오리엔테이션 1. 사실(Fact)을 행동(Act)으로 바꿔라 = 42 과제 해결을 위한 행동(Act)을 일으켜라 = 42 '하늘'과 '비'에서는 현실을 직시하라 = 44 '하늘'과 '비'의 단계만으로 일을 다했다고 생각하지 마라 = 45 '우산' 단계에서는 분명하게 의견을 제시하라 = 47 '종이'로 현장을 움직여라 = 51 [Column] 전략적 사고 결핍증 = 58 2. 가설(＝가정의 답)을 먼저 끌어내라 = 59 가설은 가정의 답일 뿐, 틀렸으면 고치면 된다 = 59 팩트와 캐치볼로 가설을 고도화시켜라 = 64 검증을 단념하고 결론으로 삼아라 = 67 3. 작게 나누어서 해결하라 = 69 과제는 논점으로 분해하라 = 69 [Coaching 1] 전략적 사고를 더욱 가깝게 느껴보자! = 74 전략적 사고가 실제 업무에 도움이 되는가? = 74 전략적 사고는 로지컬 씽킹이나 논리적 사고와 무엇이 다른가? = 75 '가설＝예정된 결론'이라는 의미인가? = 75 가설을 세우는 것에 익숙하지 않다면 어떻게 해야 하는가? =76 제조업의 엔지니어에게 전략적 사고는 적절한가? = 77 초기 가설이 빗나간 경우에도 효율적이라고 할 수 있는가? =77 전략적 사고는 본래 누가 생각해 낸 것인가? = 78 가설을 수정해 간다는 것은 문제가 있는 것 아닌가? = 78 2부 좌뇌로 이슈 트리 작성하기 기초 트레이닝 ① 1. 좌뇌의 로직으로 과제를 구조화하라 = 84 과제의 구조화가 과제 해결의 첫 걸음 = 84 구조화를 위한 최강의 도구, 이슈 트리를 사용하라 = 85 2. MECE로 논점을 파악하라 = 87 중복과 누락 없이 설명하라 = 87 MECE분해에는 기준이 필요하다 = 88 기준을 정하고 전체를 명확히 하라 = 89 MECE 분해를 트리로 표현해 보자 = 92 MECE 분해는 납득할 수 있느냐가 가장 중요하다 = 94 [EXERCISE 1] MECE분해 기준을 찾아라 = 96 3. 이슈 트리로 논점을 분해하라 = 100 이슈를 MECE로 구성하라 = 100 이슈 트리의 기준은 당신의 의사 표시이다 = 104 이슈 트리를 커뮤니케이션 도구로 사용하라 = 107 이슈 트리의 4가지 유형 = 112 4. 이슈 트리를 작성하는 방법 = 115 이슈 트리 작성을 위한 기본 규칙 = 115 이슈 트리를 작성할 때는 제로 클리어(Zero Clear)를 반복하라 = 116 핵심을 찌르는 이슈 트리를 작성하라 = 118 단순하고 날카로운 이슈 트리를 작성하라 = 119 MECE로 논점을 추출하고, 또한 논점의 수준(level)을 맞춰라 = 120 중요한 기준은 가장 먼저 나와야 한다 = 121 기준을 혼란시키지 말라 = 123 기준의 순서를 정리하라 = 124 [EXERCISE 2] 이슈 트리를 작성하라 = 126 [Coaching 2] 이슈 트리를 더욱 가깝게 느껴보자! = 136 컨설턴트는 이슈 트리를 실제로 작성하고 제로 클리어를 실행하고 있는가? = 136 사람에 따라 의견이 다른데, 반드시 한 방향으로 모아야 하는가? = 137 가설이 진화되어도 이슈 트리는 변하지 않는가? = 138 항목별로 정리하는 것과 다를 게 없지 않은가? = 139 3부 우뇌로 가설의 실마리 찾기 기초 트레이닝 ② 1. 고객의 관점에서 사고하라 = 144 우뇌의 튀는 감성으로 해결책을 이끌어 내라 = 144 고객의 관점에서 사고하라 = 145 2. 상식의 틀에서 벗어나라 = 150 상식을 의심하라 = 150 상식의 틀을 깨기 위해서는 초보자의 질문을 하라 = 152 미래에 어떠해야 하는지(To Be)에 초점을 맞추어 생각하라 = 155 3. 고객의 관점에서 가설을 정리하라 = 158 고객의 관점에서 튀는 아이디어를 창출하라 = 158 내 입맛에 맞는 가설을 만들지 말라 = 161 평균적인 가설은 누구에게도 어필하지 못한다 = 162 고객의 소리를 곧이곧대로 듣지 말라 = 164 시각화(Visualize)하여 이미지를 확장시켜라 = 165 즉흥적인 생각을 따라가지 말고, 우선 원인을 규명하라 = 167 가설은 광맥이 있을 것 같은 부분부터 파들어 가라 = 169 시선은 높게 가져라 = 171 [EXERCISE 3] 가설을 작성하라 = 173 [Coaching 3] 가설에 대한 의문과 대답 = 176 모든 논의를 가설에서 시작하라는 것은 무리가 아닌가? = 176 가설은 모든 논점에 대해 만들지 않으면 안 되는가? = 177 적어도 해결책이라면 논리적으로 이끌어 내야 하지 않는가? = 178 참고가 될 수 있는 튀는 발상의 예는 없는가? = 178 우수한 가설을 만들어 내기 위해서는 어떻게 해야 하는가? = 180 우뇌를 자극하기 위한 효과적인 방법은 없는가? = 180 4부 논점을 분해하여 가설 작성하기 실전 테크닉 ① 1. 초기 가설 작성의 7단계 = 184 초기 가설의 작성은 전략적 사고의 첫걸음 = 184 [1단계] 과제의 목적과 동기의 공유 = 187 4가지 질문으로 과제의 목적과 동기를 확인하라 = 187 개인적인 동기도 공유하라 = 189 [Column] 당신 회사에 비전은 필요한가? = 192 [2단계] 우뇌 작업 : 가설의 추출 = 194 혼자 생각하지 말고 브레인스토밍(Brainstorming)을 하라 = 194 고객의 관점에서 가설을 작성하라 = 196 경영자의 관점에서 핵심 요소(Key Driver)를 찾아라 = 197 [3단계] 좌뇌 작업 : 과제의 논점 분해 = 199 [4단계] 우뇌와 좌뇌의 조합 = 202 [5단계] 가설과 이슈 트리의 재검토 = 207 중점적으로 해결해야 할 세그먼트의 선정 = 207 이슈 트리의 로직 체크 = 208 이슈 트리의 밸런스 체크 = 209 좌뇌로 파고들어서 가설을 구체화하라 = 210 실체가 보이는 생생한 가설을 작성하라 = 212 컨셉을 정리하라 = 213 [6단계] 검토 과제의 추출 = 215 [7단계] 작업 플랜의 작성 = 218 가설의 검증에 필요한 작업을 리스트로 작성하라 = 218 [Column] 전략적 사고의 연습 풍경 = 224 2. Tool Bank A : 논점 분해 도구 = 226 [도구 1] 3C : 전략의 기본 = 228 [도구 2] 4P : 마케팅 전략 = 231 [도구 3] 5F : 경쟁 환경의 이해 = 234 [도구 4] 7S : 기업 전체의 이해 = 237 [도구 5] SWOT : 강점과 약점의 파악 = 239 [도구 6] 경쟁 전략 : 리더를 쫓아가라 = 241 [도구 7] 가격 전략 : 벤츠인가? 비츠인가? = 244 [도구 8] 비즈니스 시스템 : KSF의 발견 = 247 [도구 9] 프로세스 분해 = 252 라이프 스테이지 = 254 의사 결정 프로세스 = 256 제조 프로세스·업무 프로세스 = 257 서플라이 체인(Supply Chain) = 258 [도구 10] 이익 방정식 = 260 [도구 11] 비즈니스 모델 = 266 도코모의 i-모드 비즈니스 모델 = 268 5부 가설을 실제로 검증하기 실전 테크닉 ② 1. 먼저 팩트(Fact)를 수집하라 = 274 소프트 팩트와 하드 팩트를 구분하라 = 274 널리 알려진 데이터와 사내 자료는 지체 없이 수집하라 = 277 [Column] 비즈니스관련 자료를 찾으려면 = 279 수치는 규모의 감각이 중요, 정밀도는 필요 없다 = 280 없는 수치는 추정하라 = 281 인터뷰로 가설을 도출하라 = 283 [Column] 설문조사에 의지하지 말라 = 287 2. 그래프로 가설을 검증하라 = 288 그래프화하여 숫자의 메시지를 전달하게 하라 = 288 그래프에서 메시지를 뽑아내라 = 290 [Column] 그래프를 그릴 때의 비결 = 302 이슈마트의 경우는… = 303 3. 결론은 피라미드 스타일로 전달하라 = 306 이슈 트리를 피라미드 스타일로 다시 조립하라 = 306 전체의 로직과 결론을 먼저 전달하라 = 307 즉시 실전에 적용할 수 있는 해결책을 만들어라 = 311 해결책을 실천하라 = 312 4. Tool Bank B : 가설 검증 도구 = 314 [도구 1] 트렌드 분석 : 변화의 원인을 찾아라 = 316 어리석은 트렌드 분석의 예 = 318 결국 어떻게 해야 하는가? = 328 [도구 2] 시나리오 분석 : 어떤 대책을 취해야 하는가? = 330 [Column] 시나리오 평가 모델 = 336 [도구 3] 파레트 분석 : 우량 고객을 확보하라 = 338 [도구 4] 승패 분석(점유율 분석) : 시장 접근율인가? 승률인가? = 343 [도구 5] 누출 분석 : 어디를 막아서 누출을 방지할 것인가 = 348 [도구 6] 벤치마킹 : 개선 부문의 추출 = 351 지표의 구조화 = 353 [도구 7] 프로세스 시간 분석 : 외부의 시간에 눈을 돌려라 = 358 내부의 시간 분석 = 360 외부의 시간 분석 = 362 [도구 8] 피크(Peak) 분석 : 가동률을 평준화하라 = 366 [Column] TOC(제약이론) = 369 [도구 9] 크리티컬 매스(Critical Mass)분석 : 자원의 투입을 효율화하라 = 371 [Column] 규모의 효과와 경험 효과 = 375 [도구 10] 제품 포트폴리오 : 선택과 집중 = 376 [도구 11] 손익분기점 분석 : 얼마나 팔아야 이익이 생기는가? = 384 에필로그 삶을 풍요롭게 하라 1. 생활 속에서 전략 사고의 스킬을 연마하자 = 390 전략적 사고는 유능한 비즈니스맨의 필요 조건 = 390 일상의 업무 속에서 시작하라 = 391 질문과 가설을 습관화하여 적극적인 심술꾸러기가 되라 = 392 2. 전략적 사고로 인생을 풍요롭게 = 399 당신의 최종 목표는 경영 전문가(professional) = 400 당신 자신의 과제 해결에 전략적 사고를 사용하라 = 401 자립할 수 있는 자신감을 키워라 = 403 후기 = 404 |
