목차정보
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서명 : (대화와 협상의 마이더스)스토리텔링 ONE 이야기의 6가지 비밀 탁월한 이야기꾼의 힘 = 25 상대를 이야기로 KO시키는 6가지 비밀 = 28 TWO 허공에 떠 있는 사실, 제자리에 앉은 이야기 사실보다 이야기가 필요할 때 = 58 1차원의 사실, 다차원의 이야기 = 63 진실은 멀고 이야기는 가깝다 = 67 마음의 소프트웨어 = 72 무의식적인 선택과 자유로운 이야기 = 75 THREE 어떻게 분위기를 주도할까? 이야기의 마력 = 82 사실보다 훨씬 더 객관적인 이야기 = 86 이야기의 강력한 힘을 보여주는 10가지 사례 = 89 지혜를 걷어올리는 이야기의 전파력 = 118 FOUR 탁월한 이야기꾼이 되는 비결 몸으로 이야기하라 = 127 가상체험을 경험하도록 하라 = 140 기가막힌 타이밍을 잡아라 = 145 '억양' 속에 진실을 담아라 = 147 FIVE 숨쉬는 이야기로 풀어 가는 순서 상대의 힘을 내 힘으로 전환하라 = 156 상대의 동기를 내 안으로 끌어들여라 = 158 인간적인, 너무나 인간적인 다양함을 통찰하라 = 160 상대와 나 사이에 다리 놓기 = 165 반대를 인정하고, 반대에서 출발하라 = 168 흑백 속에 빨간색 이미지를 만들어라 = 173 거짓을 이야기 속 진실로 살려내라 = 177 SIX '이성과 논리'라는 무시무시한 함정 '신속한 결정'의 오류 = 185 '개런티'라는 착각에 빠지지 말라 = 189 변화란 성격을 바꾸는 것이 아니다 = 196 좋은 이야기가 옳은 이야기는 아니다 = 199 짧은 이야기가 반드시 강렬한 것은 아니다 = 202 감정은 비이성적이지도, 비논리적이지도 않다 = 203 인내는 가장 강력한 힘이다 = 205 SEVEN 울타리 밖의 사람들을 이야기의 주인공으로 악당과 영웅은 똑같이 내 이야기의 협력자 = 213 냉소적인 사람들을 친구로 만드는 이야기 = 221 불만으로 가득 찬 사람들에게 '동기'를 일으키는 이야기 = 225 시기와 질투의 그늘에 햇빛을 들이는 이야기 = 229 절망의 늪에 빠져 있는 사람들을 구해내는 이야기 = 231 무관심한 사람들을 매혹시키는 이야기 = 235 탐욕스런 사람들의 거품을 걷어내는 이야기 = 239 EIGHT 말하는 이야기 속의 듣는 이야기 듣는 것만으로 치료가 가능하다 = 247 진정한 이야기는 듣는 이야기이다 = 250 보이지 않는 이야기를 들어라 = 256 이야기가 지식이다 = 261 NINE NO! 두서없이 튀는 말, 자아도취 이야기 판도라 상자의 비밀을 지켜라 = 269 현자의 굴레를 벗어 던져라 = 271 두서 없이 튀는 대화를 정리하는 세 가지 전략 = 275 죄의식과 반성을 유도하지 말라 = 283 공식과 비공식의 벽을 허물어뜨리는 이야기 = 285 인간적인, 너무나 인간적인 이야기 = 289 희망을 불러일으키는 이야기 = 293 TEN 청중을 사로잡는 이야기꾼 내려가는 이야기, 움직이는 이야기 = 300 이야기는 또 다른 이야기를 낳는다 = 304 이야기꾼이 되는 시작과 연습 = 311 당신은 얼마나 탁월한 이야기꾼인가? = 317 옮긴이의 글 = 321 감사의 글 = 324 |
