목차정보
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서명 : (성공하는 사람들의) 보고습관 머리말 : 높은 평가를 받고 싶다면 보고습관을 길러라 = 5 프롤로그 : 일을 잘하는 사람은 보고를 잘하는 사람이다 = 12 1장 비지니스맨이 갖춰야 할 기본 요소 ① 꼭 필요한 영양소, 시금치 = 25 ② 보고를 못 하는 사람이 출세할 수 없는 이유 = 29 ③ PDCA 사이클, 일의 흐름을 잡아라! = 35 ④ 일의 성과를 좌우하는 '보고' = 42 ⑤ 인간관계의 밑바탕 '연락' = 45 ⑥ 위기 모면의 기술 '상담' = 48 2장 '일 잘하는 사람'이 되기 위한 보고습관 ⑦ 일을 못하는 사람의 보고를 살펴보자 = 57 ⑧ TPO에 맞게 보고습관을 길러라 = 64 ⑨ 꼭 익히고 길러야 할 5가지 보고습관 = 68 3장 보고습관 1 : 결과 보고 ⑩ 묻기 전에 즉시, 직접 보고하라! = 77 ⑪ 보고할 때는 결론부터 말하라! = 81 ⑫ 한 번 듣고 이해할 수 읶게 보고하라! = 85 ⑬ 보고서를 쓸 때 꼭 기억해야 할 5가지 원칙 = 92 4장 보고습관 2 : 중간 보고 ⑭ 3일 이상 걸리는 일은 진행 상황과 견적을 보고하라 = 101 ⑮ 상대에게 신뢰감을 주는 '중간 보고' = 109 5장 보고습관 3 : 문제 보고 (16) 좋지 않은 보고일수록 신속하게 하라! = 119 (17) 보고하면 '상사가 귀찮아한다'라는 편견을 버려라! = 123 (18) 긴급사태 때는 때와 장소, 수단을 가리지 않는다 = 127 (19) 문제 보고는 5W2H로 해결하자! = 131 (20) 대처 방법도 함께 보고하자! = 137 6장 보고습관 4 : 변경 사항 보고 (21) 변경 후에 하는 보고는 NG = 145 (22) 명확한 근거를 토대로 알기 쉬운 표현을 써라! = 148 (23) 서류를 시각화하자! = 153 7장 보고습관 5 : 정보 보고 (24) 부가 정보는 신선도가 생명이다 = 159 (25) 정보의 취사선택은 상사에게 맡겨라! = 163 (26) 사실과 추론은 구분하라! = 168 (27) 깨달음과 판단을 덧붙여라 = 173 (28) 제안은 마지막에 첨부하라 = 179 (29) '사실+판단+제안'을 동시에 전달하라! = 183 (30) 보고란 자신의 아이디어를 구체화하는 기술이다 = 186 8장 보고와 신뢰의 상관관계 (31) 보고는 일상적으로 상사의 입장에서 하라 = 191 에필로그 : 상사와 고객의 신뢰를 얻어라 = 198 |
