목차정보
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서명 : (3.0 CEO를 위한) 명품경영학 들어가면서 = 16 1장 마음과 행동을 다스리는, 생각(THINKING) 01. 뇌와 생각 : 생각은 뇌의 화학작용이다 = 22 02. 긍정적 사고 : 오른쪽 뇌 = 28 ① 생각의 힘을 믿어라 = 32 ③ 잠재의식을 깨워라 = 38 ③ 긍정적으로 생각하라 = 44 ④ 건전한 자아상을 만들어라 = 48 ⑤ 마음먹은 대로 된다고 믿어라 = 55 ⑥ 구체적인 비전을 그려라 = 58 ⑦ 분명한 목표를 세워라 = 61 03. 논리적 사고 : 왼쪽 뇌 = 66 ① 말이 되게 연결하라 = 68 ② 분해해서 생각하라 = 73 ③ 단순함을 유지하라 = 78 ④ 1×1에 집중하라 = 83 ⑤ 1×2로 양면을 비교하라 = 85 ⑥ 2×2의 매트릭스로 생각하라 = 87 ⑦ 초기가설을 세우고 모델을 만들어라 = 91 04. 창조적 사고 : 다시 오른쪽 뇌 = 96 ① 모방에서 시작하라 = 98 ② 정반합으로 생각하라 = 101 ③ 뒤집어 보라 = 103 ④ 외계인의 눈으로 바라보라 = 105 ⑤ '왜'를 이용하라 = 107 ⑥ '만약'을 사용하라 = 109 ⑦ 수학 원리를 활용하라 = 110 05. 전략적 사고 : 오른쪽 뇌와 왼쪽 뇌의 합작 = 114 2장 경쟁력 있는 기업을 만드는, 사람(MAN) 01. 사람과 경영 : 인간은 이기적이다 = 120 02. 대인관계 : 또 하나의 성공학 이야기 = 124 ① 무엇을 줄 수 있는가를 생각하라 = 127 ② 즐거움을 전파하라 = 130 ③ 진실하게 대하라 = 131 ④ 관심을 가져라 = 132 ⑤ 칭찬하고 감사하라 = 134 ⑥ 성장을 위한 조언을 하라 = 137 ⑦ 상호이익을 추구하라 = 139 03 협상 : 원하는 것을 얻어내는 기술 = 141 협상의 3요소 = 146 협상의 7가지 원칙 = 148 ① 모든 것은 협상할 수 있다 = 148 ② 구체적인 목표와 BETNA를 가져라 = 152 ③ 정보 수집에 최선을 다하라 = 153 ④ 힘 있는 자가 주도권을 가진다 = 159 ⑤ 시간을 관리하고 베스트타임을 노려라 = 165 ⑥ 더 큰 이익을 위해 상대의 요구를 들어주라 = 169 ⑦ 너무 쉽게 'Yes' 하지 마라 = 172 협상의 7가지 전술 = 175 ① 소비에트 전술 = 176 ② 초기 충격제안 전술 = 179 ③ 성동격서 전술 = 181 ④ 살라미 전술 = 184 ⑤ 개인화 전술 = 187 ⑥ BETNA 전술 = 191 ⑦ 옵션 전술 = 192 04. 인재관리 : 내부고객을 관리하는 기법 = 199 어떤 사람이 인재인가? = 203 인재경영의 7가지 원리 = 208 ① 가능성을 찾아주라 = 209 ② 목표는 같이 설정하라 = 211 ③ 공정하다고 믿게 하라 = 217 ④ 개인에 맞는 동기부여를 하라 = 221 ⑤ 현장을 교육의 기회로 만들어라 = 223 ⑥ 조직에 팀 정신을 불어넣어라 = 231 ⑦ 조직에 문화를 입혀라 = 232 팀 조직의 7가지 조건 = 248 ① 세상에 '가장 좋은' 조직은 없다 = 248 ② 보기 좋은 조직보다 효율적인 조직으로 = 250 ③ 관리와 효율성을 함께 생각한다 = 252 ④ 상사가 여럿이면 혼선된다 = 254 ⑤ 빛의 속도로 움직인다 = 256 ⑥ 팀워크가 곧 조직력이다 = 259 ⑦ 조직 간의 팀워크도 필요하다 = 262 05. 리더십 : 기업이 필요로 하는 리더의 조건 = 266 리더십 이론과 리더의 유형 = 267 7가지 리더십 유형 = 278 ① 개인 리더십 = 282 ② 자기성찰 리더십 = 285 ③ 대인 리더십 = 287 ④ 코칭 리더십 = 290 ⑤ 기업가 리더십 = 292 ⑥ 변혁적 리더십 = 295 ⑦ 섬기는 리더십 = 296 리더십의 활용 = 299 3장 기업의 생존을 결정하는, 시장(MARKET) 01. 통계 : 시장을 읽는 언어 = 304 ① 통계는 단순화를 위한 기술이다 = 306 ② 통계는 추측이다 = 309 ③ 통계의 규칙성은 법칙을 만든다 = 310 ④ 통계는 큰 수의 법칙을 따른다 = 313 ⑤ 통계는 또 하나의 거짓말이다 = 321 ⑥ 통계는 관계를 설명한다 = 326 ⑦ 통계와 확률은 동행한다 = 334 02. 미시경제학 : 시장이 움직이는 원리 = 340 ① 합리-모든 경제이론의 가정 = 343 ② 단순-복잡함을 단순화시키는 가정 = 344 ③ 균형-수요와 공급이론 = 345 ④ 완전-가장 효율적인 완전경쟁시장 = 354 ⑤ 한계-경제학적 분석 방식의 틀 = 359 ⑥ 비용-매몰비용과 기회비용 = 361 ⑦ 선택-이익과 비용의 최적화 = 366 03. 지구촌 : 우리들의 시장 = 369 과거와의 대화, 역사 = 370 생존의 욕구와 사회화 = 378 시장의 변화를 읽는 미래학 = 387 기업의 사회적 책임 = 397 정치의 변화, 자유주의의 완전화 = 400 경제정책을 읽는 틀, 거시경제학 = 402 04. 소비자 행동이론 : 가치를 추구하는 소비자 = 421 소비자의 기본 특성 7가지 = 423 ① 소비자는 이기적이다 = 423 ② 소비자는 합리적이다 = 424 ③ 소비자는 단순하다 = 426 ④ 소비자는 본능적이다 = 427 ⑤ 소비자는 문화다 = 430 ⑥ 소비자는 생산자이자 마케터다 = 432 ⑦ 소비자는 모두 제각각이다 = 433 미래의 소비 트렌드 7가지 = 434 ① 웰커브(well Curve) = 435 ② 매스티지(Masstige) = 439 ③ 논 에이지(Non-age) = 440 ④ 디자인(Design) = 442 ⑤ 재미(Fun) = 444 ⑥ 로하스(LOHAS) = 446 ⑦ 영성(Spirit) = 447 05. 마케팅 :시장에서 해야 하는 모든 것 = 449 마케팅 믹스 = 450 마케팅의 7가지 원칙 = 459 ① 신제품 발명의 원칙 = 460 ② 신시장 발견의 원칙 = 464 ③ 시장세분화의 원칙(STP) = 468 ④ 시장 창출의 원칙(EERC) = 483 ⑤ 인식의 원칙 = 489 ⑥ 투자의 원칙 = 499 ⑦ 전쟁의 원칙 = 502 네트워크형 기업과 공동마케팅 = 509 4장 기업을 원활하게 움직이는, 지원(MANAGEMENT) 01. 회계 : 기업경영의 언어 = 518 ① 복식부기의 기본원리, 결과＝원인 = 521 ② 미리 약속된 이름, 계정과목 = 525 ③ 각 계정원장의 합, 시산표 = 532 ④ 기업 내부의 활동을 기록하는 과정, 결산 = 534 ⑤ 일정기간의 순이익을 확정하는 작업, 손익계산서 = 538 ⑥ 손익계산서와 대차대조표의 퍼즐조각, 당기순이익 = 543 ⑦ 대차대조표는 일정 시점의 기업현황 = 545 02. 정보지원시스템 : 기업경영의 파트너 = 550 T - 기술 지식 = 553 ① 정보시스템 - 단순함의 힘 = 554 ② 하드웨어 - 무어의 법칙 = 557 ③ 소프트웨어 - 한계분석 = 560 ④ 네트워크 - 메트컬프의 법칙 = 562 ⑤ 인터넷 - 월드와이드웹(www) = 565 ⑥ 유비쿼터스 - T의 미래 = 566 ⑦ 사이버스페이스 - 가상공간 = 569 I - 정보 지식 = 571 ① 내부정보 - 데이터ㆍ정보ㆍ지식 = 572 ② 고객에 관한 정보 -고객관계관리(CRM) = 575 ③ 파트너와의 정보 공유 - 공급사슬관리(SCM) = 579 ④ 지식경영 - 지식관리시스템(KCM) = 582 ⑤ 전자상거래 - 디지털경제 = 584 ⑥ 정보의 통합 - 전사적 지원관리(ERP)와 실시간 기업(RTE) = 587 ⑦ 웹에서의 정보 대통합 - 기업정보포털(EIP) = 588 03. 기업재무학 : 재무의사결정 지원시스템 = 591 현금만큼 실제적인 것은 없다 = 593 부자 기업의 7가지 자금운영 기술 = 596 ① 돈의 가치는 투자가 결정한다 = 597 ② 투자와 비용을 구분한다 = 599 ③ 현금을 확보한다 = 600 ④ 기록하고 계획한다 = 601 ⑤ 돈에는 공짜가 없다 = 602 ⑥ 돈에 대한 긍정적 자세를 가진다 = 604 ⑦ 돈에 대한 가치관이 있어야 한다 = 605 투자는 현재의 기회를 양보하는 것이다 = 606 CEO의 가장 큰 고민은 자금조달이다 = 614 현실에서의 자본구조를 최적화시킨다 = 614 재무회계는 CEO의 필수 언어다 = 621 04. 기업과 경영전략 : 3.OCEO의 마지막 과제 = 625 ① 시장진입 전략 = 631 ② 경쟁우위를 위한 전략 = 636 ③ 혁신을 통한 성장전략 = 640 ④ 포트폴리오 전략 = 643 ⑤ 다각화를 통한 성장전략 = 648 ⑥ 핵심역량과 집중화 전략 = 650 ⑦ 기업공개를 통한 성장전략 = 654 참고자료 및 추천도서 = 660 |
