목차정보
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서명 : (세상을 내 편으로 만드는)협상의 전략 감사의 말 = 6 머리말 = 9 제1부 협상의 기본 원칙 1. 당신의 협상 스타일을 파악하라 = 21 2. 도전적 목표와 높은 기대치를 수립하라 = 51 3. 권위 있는 기준과 규범을 준비하라 = 77 4. 상대방과 좋은 관계를 형성하라 = 105 5. 상대방의 숨은 이해 관심사를 파악하라 = 133 6. 협상의 레버리지를 높여라 = 153 제2부 협상의 과정과 전략 7. 협상 전략의 준비 = 197 8. 정보 교환 전략 = 219 9. 최초 제안과 양보 전략 = 257 10. 협상 종결과 이행 약속 = 289 11. 영혼을 팔지 않고 악마와 협상하기 = 329 12. 효과적 협상가가 되려면 = 383 옮긴이의 말 = 398 부록 = 402 주 = 412 참고문헌 = 440 찾아보기 = 444 |
