목차정보
|
서명 : 사람이 따르는 말 사람이 떠나는 말 : 인관관계를 망치는 대화습관 39가지 프롤로그 = 4 1 업무 능력 평가에 지장을 주는 대화 습관 도덕적인 설교만 늘어놓는다 = 17 남의 권위를 내세워 잘난 척한다 = 21 자기 권위를 세우려고 한다 = 25 자신의 가치관만으로 모든 것을 판단한다 = 29 근거를 말하지 않고 결론 짓는다 = 33 트집만 잡는다 = 37 단순한 몇 가지 정보로 섣불리 결론 짓는다 = 41 구체적인 예를 말하지 않고 추상적이고 어려운 말을 사용한다 = 45 궤변으로 자기 의견을 주장한다 = 49 모순을 깨닫지 못한다 = 53 난해한 말로 연막을 피운다 = 57 아는 척한다 = 62 2 이성에게 외면당하는 어리석은 대화 습관 끝날 일을 계속 문제 삼는다 = 69 무엇이든지 의심하고 억측한다 = 73 감정에 휘둘린다 = 78 우유부단해서 자기 의견을 말하지 못한다 = 82 자기 말만 한다 = 85 상대가 관심 없는 말을 늘어놓는다 = 91 낮은 수준으로 해석한다 = 96 어떡해서든 눈에 띄려고 한다 = 100 3 인간관계를 악화시키는 대화 습관 자기 자랑만 늘어놓는다 = 109 허세를 부린다 = 113 다른 사람의 말에 귀기울이지 않는다 = 117 아부만 하고 자기 의견을 말하지 않는다 = 121 감정의 기복이 심하다 = 125 정론만 내세운다 = 129 흔한 말만 한다 = 133 투덜거리기만해서는 무엇을 말하려는 것인지 알 수 없다 = 137 어떤 화제든 늘 똑같은 이야기로 끌고 간다 = 141 차별 의식을 말로 표현한다 = 145 4 자칫 잘못하면 만만하게 보일 수 있는 대화 습관 다른 사람의 생각을 비판없이 받아들인다 = 153 쉽게 감동한다 = 157 착한 사람이 되고 싶어한다 = 161 지나치게 친절하다 = 165 현상을 정확히 파악하지 못한다 = 169 시야가 좁다 = 173 전체적인 것을 보지 못하고 단편적으로만 사고한다 = 177 이상론만을 말한다 = 180 스포츠 신문에서 얻은 지식을 자신의 의견인 양 말한다 = 184 에필로그 = 188 |
