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서명 : 우체부 프레드
추천사 / 존 C. 맥스웰 = 4
추천사 / 윤은기 = 7
머리말 = 12

1. 우체부 프레드와의 만남
 우체부 프레드와의 만남 = 21
 프레드의 4가지 비밀 = 31
 당신도 프레드가 될 수 있다 = 44

2. 당신도 프레드가 될 수 있다
 매일 저녁 스스로에게 이런 질문을 던져라 = 67
 일보다 사람을 먼저 배려하라 = 80
 돈으로 승부하겠다는 생각을 버려라 = 90
 어제는 어제일 뿐, 오늘은 새로운 날이다 = 105

3. 프레드가 바라는 일과 삶
 바로 곁에 프레드가 있을지도 모른다 = 123
 그들의 마음을 움직이는 보상법 = 129
 프레드는 이런 교육을 바란다 = 133
 프레드를 진정 내 사람으로 만드는 법 = 140

4. 프레드와의 유쾌한 인터뷰

부록 = 157
감사의 글 = 162
옮긴이의 글 = 164