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서명 : 혁신으로 가는 항해 : BSC 1000일의 기록
추천사
서문

제1부. 한 줄기 빛을 발견하다
 1. 회상, 급히 귀국을 명령받다 = 17
 2. 전략 변화만이 살 길이다 = 27
 3. 안개 국면, 길은 보이지 않고… = 39
 4. 전문 컨설팅 회사 파로스와의 만남 = 52
 5. BSC의 추진 틀을 구체화시키다 = 67
 6. 최고 경영자의 동의를 얻어내다 = 82

제2부. 전략을 수정하고 BSC를 구축하다
 7. TFT, 닻을 올리다 = 101
 8. 양평 워크숍, 2박 3일+24시 = 126
 9. 새로운 미션과 비전을 찾아라 = 141
 10. BSC를 이해하다 = 160
 11. 산정호수 워크숍, 전사 BSC 기본틀을 마련하다 = 172
 12. 우리만의 BSC 관점을 설정하다 = 183
 13. 정복할 고지를 찾아라 = 199
 14. SMART 법칙으로 성과 지표를 정하다 = 215
 15. 본부 전략 과제 도출을 위한 난상 토론 = 246
 16. 대반전, 보고회! 적들을 잠재우다 = 270
 17. 쾌속 항진 = 283

제3부. BSC를 실행하고 성과가 나타나다
 18. BSC 시범 운영 스타트 = 301
 19. 묵은 껍질을 깨고 새 날개를 얻다 = 311
 20. BSC 안정기에 접어들다 = 321
 21. 희망은 확신하는 자의 것이다 = 343