목차정보
서명 : 상사가 귀신같아야 부하가 움직인다 1장. 조직에서 상사가 해야 할 일 불손한 태도는 용서하지 말라 사회는 학교가 아니다 = 18 예의와 규범이 팀웍을 만든다 = 21 직원들에게 조직의 규범을 가르쳐라 = 25 아랫사람을 효과적으로 관리하려면 아랫사람을 자유롭게 놓아두는 것은 책임회피다 = 27 말을 안들을 땐 강제로 시켜라 = 30 적응 못하는 부하직원은 처벌해라 = 31 명령은 이렇게 해라 윗사람은 명령에 의해 아랫사람을 움직일 권한이 있다 = 33 지나친 명령조는 오히려 부작용을 일으킨다 = 37 명령은 간단명료하고 정확하게 해라 = 41 제대로 된 아침인사가 하루의 기분을 좌우한다 = 43 망설이지 말고 먼저 다가가 가르쳐라 = 48 업무보고에 대한 윗사람과 아랫사람의 기본자세 실적보다 업무보고가 더 중요하다 = 52 보고를 받으면 즉시 답변해라 = 56 과잉보고를 요구하지 말라 = 59 리더쉽을 기르는 효과적인 방법들 목적에 해가 된다면 미련없이 버려라 = 61 너그러운 삼장법사보다 적극적인 손오공이 낫다 = 65 윗사람이 갖춰야 할 판단력과 결정력 빠른 것과 정확한 것, 어느 것이 효율적인 판단일까? = 70 기억력이 좋으면 판단도 빠르다 = 76 머리 속이 정리되면 문제도 해결된다 = 79 부하직원의 반항에 대한 효과적인 대응법 우유부단한 태도는 무능한 상사로 보이게 할 뿐이다 = 84 실패를 두려워하지 말고 과감하게 결정한다 = 85 분명하고 구체적인 명령을 내린다 = 87 잘못이 있을 때는 그 자리에서 주의를 준다 = 89 좋은 상사가 되는 길 해바라기 상사가 되지 말라 = 92 규율이나 사칙은 반드시 지킨다 = 94 아랫사람과 윗사람 사이의 전달자로 전락하지 말라 = 96 좋은 리더가 되려면 임기응변을 피해라 = 97 2장. 강한 상사가 되는 방법 만만한 상사가 되지 않으려면 부하직원이 상사의 지도자가 될 수는 없다 = 102 지나친 배려는 때론 독이 된다 = 105 강한 상사가 유능한 부하직원을 만든다 = 108 회사의 실적부진은 상사의 무능함을 의미한다 = 110 부드러운 과장, 엄격한 부장 상사의 지나친 배려는 무관심에서 비롯된다 = 112 엄한 상사에겐 부하직원이 따르지 않는다 = 116 신뢰받는 상사가 되려면 명령은 명령답게 해라 = 120 이름뿐인 상사보다는 '왕따'가 낫다 = 124 자격미달 간부는 회사의 '독'이다 사장을 울게 만든 자격미달 간부 = 128 회사는 전투조직이며 전쟁터이다 = 130 상사가 지켜야할 4원칙 부하직원의 칭찬을 경계하라 = 132 민주적 평등주의와 개성 존중주의를 조심하라 = 134 상사와 부하직원 사이의 '벽'을 지켜라 = 136 상사는 부하직원의 선생도 부모도 아니다 = 138 경영진의 역할과 자세 잘못할수록 과감하게 보고하라 = 142 100명을 해고한 사장, 300명을 살려낸 사장 = 145 중간간부는 평사원과 경영진의 다리역할을 해야 한다 = 148 3장. 경쟁사회에서 살아남는 방법 아랫사람을 강하게 만드는 조건 강인함은 가정교육에서부터 키워진다 = 152 민주적 사고방식의 허점을 간파하라 = 156 강한 자만이 다른 사람을 배려할 수 있다 = 158 회사를 살린 부장 이야기 도산 직전의 회사에서 '사표'대신 시작한 개혁 = 161 위인전에서 발상을 얻은 의식개조 = 163 개혁을 원한다면 사장의 의식부터 바꿔라 = 166 회사에 불만이 있는 사람은 내보내라 = 167 자기보다 유능한 후계자를 키우는 방법 엄격한 가정교육이 인재를 만든다 = 170 후계자로서의 확실한 입지를 굳혀라 = 172 확고한 사업목표를 세운다 = 174 '업무우선주의' 를 원칙으로 한다 = 176 강해지기 위한 기본원칙 안락함만 추구하면 조직에서 도태된다 = 180 의욕은 사람을 강하게 만든다 = 184 경쟁사회에서 살아남는 방법 마음이 약한 경영자는 위기 앞에 굴복한다 = 188 생존의 의미를 배워라 = 190 의식을 바꾸면 당신도 강해질 수 있다 = 192 4장. 조직을 성공적으로 이끄는 방법 1등 사원은 윗사람이 만든다 인재를 육성해야 회사가 산다 = 198 인재를 만드는 10가지 방법 = 201 상사가 변하면 회사도 바뀐다 = 204 인재를 만드는 제 2단계 미래를 생각하는 교육이 필요하다 = 206 머리가 필요하다 = 208 인재를 만드는 제 3단계 프로 의식을 키운다 = 212 경영자와 공감할 수 있도록 한다 = 215 존경받는 윗사람만이 아랫사람을 변화시킨다 = 217 인재를 만드는 3가지 비법 20년 후를 내다보는 비전을 세운다 = 220 단순명료한 언어로 가르친다 = 222 회사 중역은 일반 직원들의 모범이 되어야 한다 = 223 효과적인 직원교육을 위한 조건들 왜 직원교육의 효과가 없는 것일까? = 226 회사의 체질에 맞지 않는 교육법은 시간낭비다 = 228 게으름과 저항을 누르고 실행능력을 쌓아라 = 228 회사의 활력도를 체크하는 법 긍정적인 사고를 가진 직원으로 키워라 = 230 회사의 공기로 활력도를 알 수 있다 = 232 5장. 부하직원의 의식을 높이는 방법 고용인과 고용주는 의식부터 다르다 감상적인 고용인, 이성적인 경영자 = 238 윗사람들이 고쳐야 할 공통된 결점들 = 241 성공을 하려면 의식부터 바꿔라 = 243 의식을 바꾸고 싶다면 말하는 법부터 바꿔라 대화에 앞서 말하는 법부터 배워라 = 247 의미가 통하는 말, 원칙을 무시한 말 = 249 말은 회사 조직의 골격이 된다 = 250 '월급우선'의 의식을 바꿔라 '학생의식'과 '직원의식'을 버려라 = 253 월급의 다섯배 만큼 일해라 = 256 회사에 대한 주인의식을 키워라 = 258 돈으로 살 수 없는 새로운 가치관을 세워라 물질의 풍요는 정신을 부패시킨다 = 260 새로운 시대의 경영화두는 인재양성이다 = 262 좋은 회사는 평범한 사람을 인재로 만든다 = 264 정서를 높이면 의식이 높아진다 초우량기업의 비결은 바로 '예술적 감수성이다' = 266 예술을 알면 성공이 보인다 = 268 '나만의 작품 하나' 로 시작되는 성공의 길 = 270 강한 회사가 되고 싶다면 먼저 강해져라 우리를 강하게 만든 것은 바로 부모세대다 = 273 토요 휴무를 반납할 수 있는 용기가 필요하다 = 275 개인주의적인 사고를 버려라 = 277 |