목차정보

목차정보
[목차정보]
서명 : 회의력 : 강한 회의 만들기
1  성공적인 회의를 위한 첫걸음
 1. 왜 회의를 하는 것일까? = 21
 2. 회의의 필요성에 대한 정확한 인식 = 24
 3. 의사일정을 작성하라 = 27
 4. 효과적인 방법으로 회의를 알려라 = 30
 5. 회의 형태에 맞는 장소를 찾아라 = 34
 6. 회의는 타이밍이 중요하다 = 38
 7. 회의 준비를 위한 최종 점검 = 41

2  회의의 일곱 가지 유형
 1. 회의 목적과 유형을 파악하라 = 47
 2. 정보수집·전달형 회의_전달의 노하우를 익혀라 = 50
 3. 의견 교환형 회의_틀에서 벗어나라 = 56
 4. 계획 입안형 회의_신속하고 치밀하라 = 62
 5. 이해 조정형 회의_타협점을 찾아라 = 68
 6. 문제 해결형 회의_실효성을 찾아라 = 74
 7. 통지형 회의_타이밍을 맞춰라 = 80
 8. 재검토형 회의_필요성을 공유하라 = 86

3  논리적으로 말하는 기술
 1. 정보를 제대로 전하는 열두 가지 포인트 = 95
 2. 질문이나 초점에 직결되는 이야기로 시작하라 = 98
 3. 우선순위를 정해 중요한 것부터 말하라 = 103
 4. 상대방의 표현이나 발상을 이용하라 = 108
 5. 요점을 논리적으로 간단하게 말하라 = 113
 6. 한 문장에 한 가지 생각을 담아라 = 118
 7. 나열할 말의 선택 기준을 명확히 하라 = 123
 8. 발언의 맥락에 신경 써라 = 128
 9. 듣는 사람의 이해력에 맞춰라 = 133
 10. 함축적이고 정리된 표현을 하라 = 138
 11. 긍정적인 것부터 이야기하라 = 143
 12. 비즈니스에 어울리는 표현을 하라 = 148
 13. 모호하지 않게 의사를 분명히 밝혀라 = 153

4  상황별 회의 진행의 기술
 1. 목적을 이해하지 못해 성과를 내지 못한다 = 161
 2. 주위 반응을 무시하고 자기 의견만 내세운다 = 164
 3. 정보가 너무 부족해 이야기를 따라가지 못한다 = 167
 4. 너무 많은 정보로 회의가 산만하다 = 170
 5. 전제 조건에 얽매여 회의 진행에 비협조적이다 = 173
 6. 발언이 감정적이고, 논리적이지 못하다 = 176
 7. 발언을 피상적으로 이해한다 = 179
 8. 참가자의 침묵과 무반응 = 182
 9. 진행 방법에 집착해 논의가 진전되지 않는다 = 185
 10. 특정 인물에게 지나치게 영향을 받는다 = 188
 11. 체면에 지나치게 얽매여 감정적이 된다 = 191
 12. 좋고 싫은 감정으로 판단한다 = 194
 13. 지나친 호기심으로 논의를 어지럽힌다 = 197
 14. 사소한 의견을 방치해 논점이 산만하다 = 200
 15. 집중력이 떨어져 분위기가 가라앉는다 = 203
 16. 과정을 무시하고 결론을 너무 서두른다 = 206
 17. 결론을 무작정 뒤로 미룬다 = 209
 18. 사소한 것에 집착해 물러서지 않는다 = 212
 19. 위압적인 태도로 주장을 관철하려 한다 = 215
 20. 논리 비약이 지나쳐 이해하기 어렵다 = 218
 21. 방관자처럼 책임을 회피하려 한다 = 221

5  발언하기 쉬운 환경 만들기
 1. '대립'이 아닌 '협조'를 인식시킨다 = 227
 2. 모든 발언을 존중하라 = 230
 3. 찬성이나 반대 이유를 말하게 한다 = 233
 4. 발언의 맥락을 명확히 한다 = 236
 5. 분위기에 휩쓸리지 않게 논리적으로 접근한다 = 239
 6. 상대방을 인정하고 긍정적으로 표현한다 = 242
 7. 발언의 범위를 항상 의식한다 = 245
 8. 다른 의견을 포용한다 = 248
 9. '발언자'가 아니라 '발언'에 주목한다 = 251

6  회의를 성공으로 이끄는 '듣는 기술'
 1. 효과적으로 듣기 위한 열두 가지 기술 = 257
 2. 긍정적인 말투와 맞장구로 열의를 보여라 = 260
 3. 성의 있게 의견을 표명하라 = 263
 4. 말하고 듣는 상승 효과로 집중력을 높여라 = 266
 5. 말하는 사람의 성향에 맞춘다 = 269
 6. 적당한 때 피드백하여 접점을 찾아라 = 272
 7. 얼마나 이해했는지 전하라 = 275
 8. 새로운 정보와 사고방식을 적극적으로 받아들여라 = 278
 9. 각각 다른 논리 시스템을 함께 운용하라 = 281
 10. 듣는 사람으로서의 주도권을 발휘하라 = 284
 11. 전달되는 정보에 세심하게 대응하라 = 287
 12. 질문을 통해 찬성이나 반대 의사를 전한다 = 290
 13. 무의미한 논의를 중단시키는 법 = 293

7  성공적인 합의를 이루는 다섯 단계
 1. 의견이 어긋나는 이유 = 299
 2. 합의에 이르는 다섯 단계 = 303

연습문제1. 멜론의 신규 거래 = 310
연습문제2. 새로운 의류 브랜드의 도입 문제 = 320