008021021s2002    ulka    d     000a  kor
 020  ▼a8950904918▼g13320▼c\13000
 0411 ▼akor▼hjpn
 056  ▼a325.1▼24
 090  ▼a325.1▼b구219ㅇ
 1001 ▼a구니오 고모리야
 24500▼a의사결정의 법칙▼d구니오 고모리야 지음▼e나상억 옮김
 260  ▼a서울▼b북21▼c2002
 300  ▼a329 p.▼b삽도▼c23 cm
 44000▼aKI신서▼v425
 50000▼a구니오 고모리야의 한자명은 '籠屋邦夫'임
 7001 ▼a나상억
 90010▼a농옥방부
 9500 ▼b\13000

추천의 글·전략 의사결정의 질을 높이는 길잡이
옮긴이의 글·의사결정의 질이 리더의 경쟁력이다
지은이의 글·불확실한 미래에 대비하는 의사결정의 과학

프롤로그｜탁월한 의사결정의 조건 = 19
 책임있는 의사결정의 자세 = 21
 의사결정 마인드가 필요한 이유 = 22
 후회를 최소화하기보다 기대를 최대화하라 = 23
 문제의 본질을 파악하는 3단계 = 27
 결과만 보지 마라 = 30
 전략경영과 운영관리의 차이점 = 34
 의사결정의 질을 높이는 6단계(다원화관점표) = 39
 사례연구ⓞ
  K사 화장품사업부의 제휴 사업에 대한 검토 = 47

제1장 Frame : 과제를 정확히 파악한다 = 61
 생각해봅시다
  무의식적으로 기존의 프레임을 받아들이고 있는 것은 아닌가 다른 부문의 프레임을 이해하고 있는가
 프레임이 왜 중요한가 = 64
 프레임 정의의 3요소 : 목적·관점·범위 = 66
 프레임 공유의 중요성 = 70
 다기능팀을 통한 인식 공유 = 74
 목적과 관점의 공유를 위한 비전선언문 작성 = 76
 이슈 제기로 논점 밝혀내기 = 78
 논점 규명에 유용한 찬성반대비교표 = 84
 검토 범위와 초점을 명확히 해주는 의사결정 계층도 = 87
 프레임도 바뀔 수 있다 = 90
 사례연구①
  신제품 액세내추럴 도입에 관한 프레임 검토 = 95

제2장 Alternatives : 창조적인 전략대안을 만든다 = 107
 생각해봅시다
  창조성 테스트／전략대안 창출을 체념하고 있지 않은가
 창조성은 인내와 유연성에서 나온다 = 110
 집단의 창조성을 높이는 방법 = 112
 안건 결재형 경영에서 탈피하라 = 121
 발상을 바꾸어 창조성을 자극한다 = 124
 포괄적인 전략대안 창출을 위한 도구 : 전략표 = 126
 고객가치와 사업가치를 만족시키는 신제품 개념 만들기 = 133
 전략표를 응용한 제품개발 테마의 명확화와 공유 = 139
 사례연구②
  K사 화장품사업부의 전략대안만들기 = 143

제3장 Information : 정보의 유용성과 신뢰성을 평가한다 = 149
 생각해봅시다
  어떤 정보가 필요한가／미래를 예측할 수 있는가
  어떤 정보가 중요한가
 의사결정을 위한 정보에 초점을 맞춘다 = 152
 불확실한 미래를 예측하는 방법 = 155
 정보의 우선순위를 결정한다 = 161
 불확실한 요인을 정량적으로 파악하는 방법 = 163
 선입관을 제거한다 = 169
 불확실한 요인을 평가하는 토네이도 차트 = 175
 사례연구③
  K사 화장품사업부의 사업 구조와 중요한 불확실 요인의 이해 = 181

제4장 Value : 가치판단 기준을 분명히 한다 = 195
 생각해봅시다
  이해 대립을 어떻게 조정할 것인가／무의미한 후회를 하고 있지는 않는가
  수익성 척도는 무엇인가
 가치판단 기준 간의 이해대립을 해결한다 = 199
 반성은 해도 후회는 하지 않는다 = 205
 라이프 사이클 전체의 수익성으로 가치를 측정한다 = 208
 가치판단 기준 : 라이프 사이클 전체의 수익성 = 210
 매몰비용과 획득자산에 대한 적극적인 발상 = 214
 수익 측정을 위한 자금 유출입의 NPV = 219
 사례연구④
  K사의 다른 사업부문에서의 투자 판단 = 231

제5장 Logic : 실천 가능한 사업전략을 수립한다 = 239
 생각해봅시다
  사업전략을 생각하고 있는가／리스크를 어떻게 다룰 것인가
  의사결정 속도란 무엇인가
 사업전략을 구축하는 절차 = 242
 불확실성과 리스크를 분석한다 = 249
 결정하지 않는 것도 의사결정이다 = 253
 상호영향도를 이용한 전략과제 공유 = 254
 상호영향도 작성 순서 = 260
 의사결정나무로 불확실성과 위험을 시뮬레이션한다 = 267
 의사결정 속도를 높이는 정보 가치(VOI) = 273
 사례연구⑤
  상호 영향도를 활용하여 화장품사업부의 사업전략 파악 = 279
  화장품사업부의 의사결정과 리스크 = 286

제6장 Commitment : 구성원의 참여를 이끌어낸다 = 293
 생각해봅시다
  지금의 과정은 의사결정의 질을 높이고 있는가
  안건 결재형 리더십의 문제
  천재만 있으면 경영은 불필요한가
 의사결정의 질을 어떻게 높일 것인가 = 296
 안건 결재형 리더십의 한계 = 300
 최고경영자의 역할 : 의사결정의 질을 높이기 위한 리더십 = 301
 천재 의존형 경영의 취약성 = 305
 경영자의 카리스마에 대한 잘못된 신화 = 306
 참여와 합의를 이끌어내는 리더십 = 307
 의사결정의 프로세스 = 310
 의사결정위원회와 프로젝트 팀을 활용하라 = 315
 의사결정위원회와 프로젝트 팀의 대화 프로세스 = 318
 전사적인 의사결정 대화 프로세스의 필요성 = 324
 사례연구⑥
  K사 화장품사업부의 의사결정 프로세스에 대한 건설적인 조언 = 328

맺는 글·열정·헌신·긍지·결단