세계화와 전 지구적 자본주의는 무한경쟁과 승자독식의 비정한 세상을 초래했다. 경쟁과 폐쇄는 우리 시대의 아이콘이었다. 비즈니스에서 상생은 허울 좋은 구호나 이상주의자의 꿈으로 그치고 말았다. 그러나 곳곳에서 변화의 물결이 출렁이고 있다. 비즈니스 생태계가 함께 진보하는 이타적 공진화의 새로운 시대가 열리기 시작한 것이다. 이런 혁명적 변화의 촉매는 바로 소셜 네트워크이다.



소셜 네트워크를 등에 업고 협력과 상생이라는 개념을 선택한 기업들이 새로운 승자로 부상하고 있다. 애플의 앱스토어나 페이스북의 플랫폼 전략이 그 대표적인 사례이다. 이 책은 이러한 이타적 공진화의 본질과 사례, 비즈니스를 비롯한 사회 각 분야에서의 전개 양상을 구체적으로 다루고 미래 전략 수립의 아이디어를 제공하고 있다.

소셜 네트워크 시대가 만든 새로운 패러다임 - 이타적 공진화 Co-evolution
세계화와 전 지구적 자본주의는 무한경쟁과 승자독식의 비정한 세상을 초래했다. 경쟁과 폐쇄는 우리 시대의 아이콘이었다. 비즈니스에서 상생은 허울 좋은 구호나 이상주의자의 꿈으로 그치고 말았다. 그러나 곳곳에서 변화의 물결이 출렁이고 있다. 비즈니스 생태계가 함께 진보하는 이타적 공진화의 새로운 시대가 열리기 시작한 것이다. 이런 혁명적 변화의 촉매는 바로 소셜 네트워크이다. 소셜 네트워크를 등에 업고 협력과 상생이라는 개념을 선택한 기업들이 새로운 승자로 부상하고 있다. 애플의 앱스토어나 페이스북의 플랫폼 전략이 그 대표적인 사례이다. 《코에볼루션》은 이러한 이타적 공진화의 본질과 사례, 비즈니스를 비롯한 사회 각 분야에서의 전개 양상을 구체적으로 다루고 미래 전략 수립의 아이디어를 제공하고 있다.

공진화(Co-evolution)란 무엇인가?
‘공진화’는 1964년 생물학자 에리히(Ehrich)와 라벤(Raven)이 나비와 식물 사이의 상호진화를 연구하면서 ‘상호작용하는 종들의 상호호혜적 진화적 변화’라는 의미로 최초로 사용했다. 이후 사회학, 경제학, 경영학, 복잡계 연구 분야로 받아들여져 중요한 개념으로 사용되었다.
공진화는 착취적 공진화, 경쟁적 공진화, 이타적 공진화의 세 가지로 분류할 수 있다.
착취적 공진화는 먹이사슬에서 포식자와 피식자 관계에 발생하는 진화이다. 예를 들어 영양은 잡아먹히지 않기 위해 더 빨리 뛰도록 진화했고, 사자 역시 영양을 잡기 위해 더 빨리 뛰도록 진화한다. 그 결과 이 두 종의 달리는 속도가 점점 더 빠르게 진화한다.
경쟁적 공진화는 서로 다른 동물들이 같은 먹잇감을 놓고 사냥의 경쟁력을 높이기 위해 각각 진화하는 것처럼 상호 경쟁하는 종끼리 경쟁을 통해서 진화하는 방식을 의미한다.
이타적 공진화는 꿀벌과 꽃, 물고기와 조개류처럼 상호 간 협력을 통해 번식과 생존을 하면서 진화하는 것을 의미한다. 이 분야는 전형적인인 포지티브섬에 해당되는 영역이다.
자본주의 발전 단계를 공진화 이론으로 파악하면, 인간의 이기적 본성과 자유시장을 강조한 전통적 자본주의는 착취적 공진화 단계이며, 정부의 적절한 개입과 규제, 복지를 중시하는 수정 자본조의는 경쟁적 공진화 단계이다. 인간의 이타적 동기와 환경을 강조하는 대안적 자본주의는 이타적 공진화 단계로 파악된다. 그라민 은행의 설립자 무함마드 유누스는 인간은 이기적이기만 한 것이 아니라 이타적이기도 하며, 자본주의의 목적은 이윤 극대화가 아니라 세상을 더 나은 곳으로 만드는 것이라고 주장했다.
이처럼 인류의 역사는 공진화를 통해 발전해왔으며, 공진화의 방향이 착취적 공진화에서 경쟁적 공진화를 거쳐 이타적 공진화 단계로 발전하리라 전망된다. 그 과정의 핵심 촉매는 소셜 네트워크가 될 것이다.

프롤로그│소셜 네트워크와 이타적 공진화



1부 새로운 시대의 원리 : 공진화



1장 공진화란?

공진화 개념의 발전│공진화의 성격│공진화의 개념 확장과 산업적 의미

2장 공진화 시대의 특성

초복잡한 연결│소셜 소싱│디지털 시민사회

3장 공진화의 초기 사례

컴퓨터 산업의 공진화 사례│음성통신 시장의 공진화 사례│이동통신 플랫폼의 공진화 사례



2부 공진화를 촉진하는 소셜 네트워크



4장 소셜 네트워크의 영향력

소셜 네트워크로 빨라진 공진화 속도│소셜 댓글로 편집권이 내 친구에게로 이전│대중권력이 공진화의 범위를 확대

5장 소셜 네트워크 플랫폼

페이스북│트위터│기타 소셜 네트워크 플랫폼

6장 소셜 네트워크 애플리케이션

소셜 게임│소셜 커머스│지식형 소셜 서비스│위치기반서비스

7장 SNS 활용 사례

고객과 대화하라: 기업들의 SNS│소비자 개개인의 맞춤형 SNS│한국 기업들의 SNS 활용



3부 공진화 시대의 트렌드



8장 경영 분야: 비즈니스 생태계에서 상생으로 살아남기

비즈니스 생태계│개방과 참여를 통한 혁신│지속가능경영

9장 경제 분야: 슈퍼자본주의를 넘어서

초경쟁 시대│열린 네트워크에서 창조적 혁신│함께하는 경제

10장 정치 분야: 모래언덕 위의 유리성

재스민 혁명과 나비효과│투명해지는 커튼: 비밀은 없다│참여형 정치│디지털 신문고

11장 사회 분야: 변화하는 관계 속에서 행복 찾기

관계의 변화│행복 찾기│나눔의 확산

12장 문화 콘텐츠 분야: 나도 슈퍼스타

가치를 만드는 융합│일반인들이 문화의 중심으로│디지털 문화의 정치적인 영향력

13장 교육 분야: 학교의 울타리를 넘어서

글로벌화와 융합화│지식의 개방과 게이트 키퍼의 소멸│소셜 러닝

14장 보건의료 분야: 소셜 헬스 2.0

의료의 글로벌화│융합의학│스마트 페이션트

15장 기술 분야: 행복을 위한 기술

스마트 시대│소통과 관계를 위한 기술 트렌드│행복을 위한 기술



4부 공진화 시대의 미래전략



16장 소셜 미디어와 커뮤니케이션 전략

콘텐츠 농장의 성장│소셜 네트워크를 활용한 홍보│소셜 미디어의 모니터링과 대응 전략

17장 신뢰와 포용으로 지속적인 공진화를

순혈주의를 넘어서│공진화하지 못한 조직의 도태 │하위 80%, 롱테일의 힘



에필로그│다 함께 행복한 사회를 만드는 이타적 공진화