따르고, 경청하고, 함께하라!

『팔로우(Follow)』는 '팔로우(Follow)'의 개념을 소개하면서 그동안 흔히 사용되었던 ‘리더’와 ‘팔로워’라는 말 대신 ‘갑甲’과 ‘을乙’이란 단어를 제시한다. 그리고 진정한 소통과 행복의 근원으로 ‘을의 행복’을 주장하며 ‘팔로워십’이라는 개념을 ‘따르고, 경청하고, 함께하는 팔로우 법칙’으로 확장시킨다. 더불어 강호동, 안철수, 정주영, 경주 최부자댁, 프랭클린 등을 팔로우의 선구자라고 소개하고, 이들이 실천하며 보여준 팔로우의 비법을 친근한 예시와 함께 보여준다. 진정한 팔로우를 실천하기 위해서 필요한 실천 비법 역시 공감대를 자극할 수 있는 사례들과 실천 가능한 지침들로 구성되어 있어 누구나 팔로우의 행복법칙을 현실에서 적용할 수 있을 것이다.

강요하지 않고 원하는 것을 얻는 마법의 주문

따르고, 경청하고, 함께하라! 그것이 팔로우다!

행복과 성공은 동시에 추구할 수 있다!
6,000회의 강연, 100만의 청중이 증명하는 최강의 인생법칙

자기계발의 새로운 패러다임, 팔로우!

어느 날 문득, 당신은 이런 질문을 머릿속에 떠올린다. “행복과 성공을 위해 필요한 것이 무엇일까?” 기존의 자기계발서는 이를 상위 1%만이 실천할 수 있는 ‘특별한’ 법칙들이라 답한다. 그리고 우리들 보통 사람들로서는 적용할 방법도, 적용할 시간도 찾아낼 수 없는 복잡하고 현란한 이론들을 그 뒤로 줄줄이 뱉어낸다. 결국, 수많은 자기계발서를 탐독해도 당신은 여전히 불안하고, 또 변화하지 못한다.
잘못은 누구에게 있는가? 막연한 질문을 던진 당신이 틀린 것일까? 우리는 그렇지 않다고 대답한다. 그렇다면 권위 있고, 검증 받았다는 그 수많은 자기계발서의 저자들이 실수한 것일까? 우리는 그 답에도 그렇지 않다고 대답한다. 다만, 그 권위 있는 저자들은 당신의 질문에서 하나의 단어를 빼먹고 들었을 뿐이다. 굳이 유명한 저자들이 아니더라도 우리 모두가 대개 생략하고 넘어가는 그 단어 말이다.
질문을 다시 해보자. 적어도 이 책의 저자들이 생각하는 바른 질문은 바로 이것이다.

“행복과 성공을 위해 ‘나에게’ 필요한 것은 무엇일까?”

이 책은 이러한 당신의 질문에 대답하기 위해 쓰여진 책이다.

인생을 성공으로 이끄는 세 가지 마법, 팔로우
100만 청중이 입증한 김효석 교수의 행복법칙

이 책의 가장 큰 장점은 총 6,000여 회의 자기계발 강연을 통해 1백만 명에 가까운 청중들과 소통을 해온 공동저자 김효석 교수(서울종합예술학교)의 힘에 있다. 자신이 체험하지 않은 것은 말하지 않고, 자신이 실천하지 않은 것은 권하지 않는다는 그의 인생철학처럼, 그의 강연은 하나하나 모두 ‘팔로우’ 행복법칙의 근거이다. 구체적이고 현실적인 책의 사례와 지침들은 이 책이 ‘어깨에 힘을 주거나, 짐짓 친근한 척 다가서는’ 흔한 자기계발서가 아닌 구체적이고 현실적인 삶의 지침록이라는 것을 보여준다.
저자는 팔로우의 개념을 소개하면서 그동안 흔히 사용되었던 ‘리더’와 ‘팔로워’라는 말 대신 우리가 계약서에서 볼 수 있고, 최근에는 유행어로도 등장하는 ‘갑甲’과 ‘을乙’이란 단어를 제시한다. 그리고 진정한 소통과 행복의 근원으로 ‘을의 행복’을 주장하며 ‘팔로워십’이라는 개념을 ‘따르고, 경청하고, 함께하는 팔로우 법칙’으로 확장시킨다. 을의 행복이란 ‘갑으로부터 내가 원하는 것을 얻어가는 과정에서 누리는 삶의 만족’이다. 요컨대 남이 나를 인정해주기를 바라기 전에 내가 먼저 남을 인정해주는 마음을 가져야 얻을 수 있는 삶의 행복이 바로 을의 행복인 것이다. 을의 행복, 그 자체가 곧 팔로우의 행복법칙인 것이다.

행복의 길을 향하여 팔로우하라!

이 책은 팔로우를 실천하기 위해선 세 가지 원칙이 필요하다고 이야기한다. 따르고, 경청하고, 함께하라! 조직의 결정을 주저하지 않고 따르며 자신의 역량을 집중하는 것, 상대방이 누구든 자신의 의견을 강요하지 않고 경청하는 것, 자신이든 상대방이든 모두 행복의 길을 추구하는 동료라는 사실을 인정하는 것이야 말로 저자는 행복의 지름길이라 소개한다. 이런 생각으로 주위를 둘러보면 우리 곁에는 의외로 많은 사람들이 팔로우를 실천하는 사람들이었다는 사실을 알 수 있다. 게다가 이들은 모두 성공한 사람이기도 했으며, 다른 한편으로는 스스로도 행복한 사람이면서 동시에 타인의 행복을 이끌어내는 사람이기도 했다.
강호동, 안철수, 정주영, 경주 최부자댁, 프랭클린……. 이 사람들의 공통점은 무엇일까? 이 책에서는 이들이야말로 팔로우의 선구자라고 소개한다. 이 책, 팔로우에는 이들이 실천하며 보여준 팔로우의 비법이 친근한 예시와 함께 하나하나 우리 앞에 제시되어 있다. 진정한 팔로우를 실천하기 위해서 필요한 실천 비법 역시 공감대를 자극할 수 있는 사례들과 실천 가능한 지침들로 구성되어 있어 누구나 팔로우의 행복법칙을 현실에서 적용할 수 있을 것이다. 그러나, 그 전에, 책의 중간중간 그리고 맨 끝에 들어 있는 팔로우 테스트를 풀어보는 것을 잊지 말자. 자신이 얼마나 행복에 가까운 사람인지, 평소 생활이 갑의 생활인지 을의 생활인지, 명료하게 판단할 수 있을 것이다.

따르고, 경청하고, 함께하라! 당신의 삶이 바뀔 것이다

여전히 불안한 오늘을 살아가는 직장인에게 저자는 “따르고, 경청하고, 함께하라”고 외친다. 직장인의 지친 어제를 위로하기 위해, 힘겨운 오늘을 응원하며 내일의 희망을 꿈꾸기 위해 지금 우리에게 필요한 것은 ‘팔로우’ 행복법칙이기 때문이다. 한 권의 책으로 우리의 삶이 한 순간 변할 수는 없겠지만, 적어도 이 책이 그 변화의 계기를 당신에게 제공해줄 것이다. 마지막으로 저자의 말을 한 마디 덧붙여본다.

“내가 조금만 더 일찍 팔로우를 접할 수 있었다면 나는 지금보다 더 큰 것을 이룰 수 있었을 것이다”
- 저자의 말 중에서

프롤로그 모두를 행복으로 이끄는 성공의 지침, 팔로우 4
Part 1
팔로우, 인생을 행복과 승리로 이끄는 새로운 원리
01 팔로우, 삶의 어느 지점에서 만나게 되는 계기 17
02 팔로우, 행복을 부르는 마법의 주문 22
03 인생의 궁극적 승자는 갑이 아니라 을이다 28
04 왜 양수는 처형을 당해야 했을까? 32
05 영화 를 통해 보는 팔로우 원리 35

Part 2
우리가 만난 팔로우의 선구자들
01 강호동 - 저는 항상 2인자일 뿐입니다 45
02 안철수 - 타인의 행복이 곧 저의 행복입니다 60
03 정주영 - 고객 앞에서는 절대 ‘NO’라고 말하지 말라 65
04 경주 최부자댁 - 주인과 종은 다르지 않다 72
05 프랭클린 - 적군조차 아군으로 만들어라 80

Part 3
팔로우! 끈기로 상대의 마음을 사로잡아라
01 어떻게 팔 것인가 91
02 세일즈와 팔로우 - 문제는 기분이다 93
03 자기만의 갑을 찾아내라, 찾지 못하면 만들어라 97
04 따르기 - 거절은 당연한 것이다 111
05 경청하기 - 나는 고객의 제2인자이다 115
06 함께하기 - 고객은 동반자이다 120

Part 4
팔로우! 신뢰와 열정으로 조직에서 승리하라
01 충성! 군복을 입고 면접에 들어가다 129
02 직장 생활과 팔로우 - 직장 생활은 끝이 없는 오디션이다 131
03 생각을 바꾸면 새로운 길이 열린다 134
04 따르기 - 상사를 스승으로 모셔라 136
05 경청하기 - 일단 예스맨이 되라 140
06 함께하기 - 상사의 입장에서 생각하라 145
07 김효석 교수가 밝히는 쇼 호스트 성공 비법 149

Part 5
팔로우! 가족의 행복을 일깨워라
01 강요와 설득을 착각하지 마라 167
02 ‘조삼모사’의 팔로우식 해석 170
03 연애할 때처럼 - 화합을 이끄는 부부관계의 팔로우 174
04 마음을 일으켜라 - 자립심을 키워내는 자녀관계의 팔로우 184

Part 6
성공을 부르는 팔로우 대화의 기술
01 말을 잘하는 사람이 성공하는 사람이다 191
02 성공을 부르는 궁금과 아부와 칭찬의 기술 193

Part 7
효과적인 설득을 위한 팔로우 설득화법과 설득기술
01 설득하거나 설득 당하거나 229
02 마음을 움직이는 설득화법 232
03 동의를 끌어내는 설득의 기술 250
04 홈쇼핑에서 배우자 - 이익과 공포의 균형 잡기 280
05 가치중립성을 인식하자 285
에필로그 행복은 가까운 곳에 있다 289
잊을 수 없는 만남 293
이 책이 나오기까지 298
팔로우 테스트 나의 인생은 갑인가 을인가 304