리더의 생각이 바뀌면 일터가 바뀐다!

『GWP 리더』은 훌륭한 일터로 거듭나기를 원하는 모든 리더에게 명쾌한 답을 제시하며 훌륭한 일터, 즉 GWP 조직문화를 구현하기 위하여 노력하는 최고경영자에게 어떤 리더십 철학이 필요한지 그 혜안을 제시한다. 또한 기업의 영속적인 번영과 성장을 위해 최고경영자에서부터 팀장에 이르기까지 조직이 모든 리더가 일상생활에서 반드시 습관화해야 하는 리더의 행동 원칙 다섯 가지를 제시한다. 이 책을 통해 조직 내부의 인간성 회복과 사람이 사람답게 일할 수 있는 업무 환경을 조성하는 GWP 리더십을 배울 수 있을 것이다.

리더의 경쟁력이 곧 기업의 경쟁력이다!
리더십 패러다임의 전환은 리더의 작은 생각에서 출발한다

성공을 꿈꾸는 리더들의 지침서!
리더의 생각이 바뀌면 일터가 바뀐다

구성원들이 조직에서 어떤 리더를 만나느냐에 따라 일상생활이 갈등과 괴로움의 연속일지 아니면 행복과 즐거움의 연속일지가 결정된다. 탁월한 재능을 가진 몇몇 사람을 제외한 다수의 구성원은 리더의 성향에 따라 업무적으로나 개인적으로 성공과 성장의 수준이 달라진다. 그만큼 리더는 조직의 번영과 구성원의 행복한 직장 생활에 절대적인 영향력을 미친다.

‘사람의 경쟁력이 곧 기업의 경쟁력’이 되고 있는 오늘날, 기업에서 구성원들의 경쟁력을 강화시킬 수 있는 사람은 바로 리더이다. 따라서 리더의 경쟁력은 바로 그 기업의 인재 경쟁력을 가늠하는 잣대가 된다. 그만큼 조직에서 리더의 역할은 중요하며 기업의 지속적인 번영에 절대적인 영향을 미친다. 조직에서 리더십의 패러다임을 바꾸는 것은 거대한 리더십 혁명을 일으키는 것이 아니다. 리더십 패러다임의 전환은 리더 자신의 작은 생각의 변화에서 출발한다. 리더가 자신의 생각을 바꿀 때 함께하는 구성원들이 다르게 보이고 일을 추진하는 전략과 방법이 달라진다. 또한 지금까지 습관처럼 굳어져 왔던 리더십 행동이 변한다. 뿐만 아니라 스트레스와 압박감으로만 다가오던 조직의 목표가 도전해 보고 싶은 고지가 되며, 생활 속의 짜증과 절망과 나태함이 즐거움과 희망과 열정으로 바뀐다.

새로운 리더십의 출발!
훌륭한 일터 구현을 위한 GWP 리더의 행동 원칙에 주목하라!

훌륭한 일터를 만들기 위해서는 리더 스스로가 변해야 한다. 하지만 그것은 결코 쉬운 일이 아니다. 리더가 자신을 바꾼다는 것은 지금까지 행해 온 자신의 리더십 스타일 자체를 부정하는 것이기 때문이다. 사실 리더가 자신을 온전히 바꾼다고 해서 훌륭한 리더로 거듭나는 것은 아니다. 사람은 누구나 자기 나름대로의 행동 스타일이 있고 타고난 성격과 습관화된 태도와 표현의 차이가 있다. 리더 역시 자신만의 독특한 리더십 스타일과 고유한 행동 유형을 가지고 있다. 하지만 훌륭한 리더가 평범한 리더와 다른 점은 자신의 습관화된 태도와 행동 그리고 고유한 리더십 스타일을 다른 사람의 성공과 성장을 돕는 데에 사용한다는 것이다. 훌륭한 리더는 이기적이고 자기중심적인 생각에서 벗어나 타인을 존중하는 겸허한 태도에서 세상과 사람을 바라본다. 이러한 내면적인 생각에서 출발하는 리더십 행동은 리더가 어떤 리더십 스타일을 보이든 상관없이 구성원들의 절대적인 존경과 신뢰를 이끌어 낸다.

이 책의 저자인 조미옥 박사는 훌륭한 일터로 거듭나기를 원하는 모든 리더에게 명쾌한 답을 제시하며 훌륭한 일터, 즉 GWP 조직문화를 구현하기 위하여 노력하는 최고경영자에게 어떤 리더십 철학이 필요한지 그 혜안을 제시한다. GWP 리더십의 궁극적인 목적은 조직 내부의 인간성 회복과 사람이 사람답게 일할 수 있는 업무 환경을 조성하는 데 있다. GWP 리더십을 발휘하지 않고서는 행복한 일터를 꿈꿀 수 없다. 어떻게 인간성을 회복하는 GWP 리더십을 발휘할 수 있느냐는 모든 기업의 리더가 스스로 풀어야 할 영원한 숙제이다.



＊많은 조직이 그 어느 때보다 공동체의식을 강조하고 있다. 왜 그런 것일까? 인간은 기본적으로 자신의 욕구를 먼저 충족시키려는 이기적인 생각과 행동을 한다. 이것은 인간이 자신을 보호하려는 본능적 욕구에서 나오는 것이다. 그런데 조직이란 이러한 개인적인 성향을 가진 사람들이 모여 공동의 목표를 향해 함께 일을 하는 집단이다. 구성원들이 개인적인 성향이나 이기적인 행동 그리고 자기중심적인 사고를 하는 것은 지극히 당연하지만 조직에서 이러한 성향이 강하게 나타나면 공동 목표를 달성하는 데 심각한 문제가 발생한다. 특히 젊은 구성원들의 사고와 행동은 다양성과 개성을 더 많이 가지고 있다. 또한 독립적으로 행동하려는 성향이 기성세대보다 강하기 때문에 공동체의식이 취약할 경우 조직의 시너지 효과를 창출하기 어렵다. (p.157)

프롤로그_ 나를 바꾸는 것이 패러다임의 전환이다

1장 새로운 출발, GWP 리더십
기업에서의 리더십 행위
포춘 100대 기업의 리더십 형태
GWP 리더십
GWP 리더의 인식
GWP 리더의 가치
GWP 리더의 행동

2장 한국 GWP 리더십 360° Appraisal
GWP 리더십 360° Appraisal 진단 결과의 활용
GWP 리더십 360° Appraisal 진단 영역
GWP 리더십 360° Appraisal 진단 결과 트렌드
GWP 리더십 360° Appraisal 진단 결과의 시사점

3장 GWP 리더의 행동 원칙_ 신뢰받는 리더
신뢰받는 리더십 행동 1 일관성 있게 행동하라
신뢰받는 리더십 행동 2 공정하게 행동하라
신뢰받는 리더십 행동 3 책임감 있게 행동하라
신뢰받는 리더십 행동 4 정직하게 행동하라

4장 GWP 리더의 행동 원칙_ 사랑할 줄 아는 리더
사랑의 리더십 행동 1 의지를 가지고 애정과 관심을 보여라
사랑의 리더십 행동 2 구성원이 지금의 최고를 뛰어넘게 하라
사랑의 리더십 행동 3 칭찬하고 인정해 주어라

5장 GWP 리더의 행동 원칙_ 비전을 공유하는 리더
비전을 공유하는 리더십 행동 1 비전을 구체적으로 제시하라
비전을 공유하는 리더십 행동 2 구성원의 가슴을 출렁이게 하라
비전을 공유하는 리더십 행동 3 구성원이 꿈의 실현자가 되게 하라
비전을 공유하는 리더십 행동 4 비전 달성의 성과 공유를 설계하라

6장 GWP 리더의 행동 원칙_ 자신을 낮추는 리더
자신을 낮추는 리더십 행동 1 구성원도 리더의 스승이 될 수 있음을 인정하라
자신을 낮추는 리더십 행동 2 경청하라
자신을 낮추는 리더십 행동 3 관용의 잣대를 가져라

7장 GWP 리더의 행동 원칙_ 공동체의식을 강화하는 리더
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 1 개인 업적과 팀 성과의 균형을 유지하라
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 2 공감하고 공존하는 팀을 만들어라
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 3 재미있는 일터를 만들어라
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 4 팀의 일체감을 해치는 요소를 제거하라

8장 GWP 리더십 개발 프로세스
GWP 리더십은 교육으로 풀 수 없는 과제
GWP 리더십 개발 1 단계 GWP 리더십 360° Appraisa 진단
GWP 리더십 개발 2 단계 진단 결과 피드백 및 코칭
GWP 리더십 개발 3 단계 GWP 리더십 현장 적용
GWP 리더십 개발 4 단계 GWP 리더십 세미나
GWP 리더십 개발 5 단계 GWP 리더십 개선 모니터링

9장 훌륭한 기업의 GWP 리더
퍼블릭스 슈퍼마켓
시노버스 파이낸셜
티디 인더스트리스
사우스웨스트 항공사

10장 국내 기업의 최고의 리더, 최악의 리더
구성원들이 경험한 최고의 리더
구성원들이 경험한 최악의 리더

에필로그_ 리더십, 그 영원한 숙제