포용은 이 시대에 가장 중요한 소프트파워다!

『나는 왜 사라지고 있을까』는 수많은 사람들의 관심사이자 대한민국에서 일어나고 있는 이슈와 맞닿은 ‘포용력’의 문제를 새롭게 바라본 책이다. 저자는 ‘포용이란 차이를 인정하는 가운데 나와 다른 것을 고통을 견뎌내며 받아들이는 것을 의미’한다고 말하며, 포용을 개인의 품성이 아닌 행동과 실천하는 가치, 급변하는 환경 속에서 살아남는 생존전략이라고 강조한다. 그리고 총 4개의 파트로 나누어 포용의 개념과 포용이 가지고 있는 힘, 포용을 잘 사용한 사람들과 조직과 기업, 개인의 포용 지수와 포용을 위한 행동 가치 등을 들려준다. 각각의 개념을 환경, 과학, 기업, 평화 등 세계적으로 이슈가 된 이야기들에 빗대어 설명하며 포용이 가지고 있는 커다란 힘을 체험할 수 있도록 한다.

“살아남고 싶다면 포용만이 살 길이다!”
나와 생각, 의견, 행동방식이 다른 사람을 포용하고
적극 협력하는 것이 가장 이기적인 생존전략이다!

“포용하는 존재와 집단만이 승리하고 살아남았다”

우리나라 벤처업계의 신화창조자 엔씨소프트의 김택진 대표는 “살아남는 집단, 사라지는 집단”이라는 글을 2010년 12월 2일자 모 일간지 아침논단에 기고했다. “서로 협력한 집단이 승리하고 살아남았으며, 역사와 진화가 이를 증명하고 있다. …… 협력은 과거에도 그랬고 앞으로도 나 자신, 우리 국가가 살아가는 데 가장 필요하고 중요한 전략이다”라는 내용이 글의 핵심이다.

수많은 정치가, 기업가들의 관심사이자 대한민국에서 일어나고 있는 여러 정치, 경제, 사회, 문화적 이슈와 맞닿아 있는 ‘포용력’의 문제를 새롭게 바라본 책이 출간되었다. 바로 《나는 왜 사라지고 있을까》이다. 위에서 언급한 김택진 대표의 논지는 《나는 왜 사라지고 있을까》의 핵심가치와 일맥상통한다. 그가 말한 ‘협력’을 더 넓은 의미로 확장해 ‘포용’으로 대체해보면, “포용은 나 자신, 우리 국가가 살아가는 데 가장 필요하고 중요한 전략이다”가 된다.
이 책의 저자는 “포용은 차이를 인정하는 가운데 나와 다른 의견과 문화, 방식을 고통을 견뎌내며 받아들이는 것을 의미한다”며 “포용을 개인의 품성이 아닌 행동하고 실천하는 가치, 급변하는 환경 속에서 살아남는 생존전략”이라고 말하고 있다.
저자 정현천은 서울대학교 경영학과를 졸업하고 ㈜유공에 입사해 여러 분야에서 일했고, 얼마 전까지 ㈜SK 가스에서 ‘환경사업’ 분야를 담당했으며, 현재는 ㈜SK에너지에서 임원으로 재직 중인 평범한 대한민국 비즈니스맨이다. 비즈니스맨으로서 진정한 세계화 문제뿐 아니라, 환경과 생명의 문제 등 ‘우리 모두가 세상을 더 잘 살 수 있는 방법’을 고민해오던 저자는, 그동안 읽어온 다양한 분야의 책들 속에서 그 답을 찾을 수 있음을 깨달았다. 그 답이 바로 ‘포용력’이었으며, 《나는 왜 사라지고 있을까》는 저자의 깨달음을 정리한 첫 번째 결과물이다.

√ 사라지는 것과 살아남는 것에서 배우는 생존전략으로서의 포용
개인, 집단, 기업, 조직의 생존과 번영의 비밀을 푸는 열쇠, 포용

약 46억 년 전에 탄생한 지구별에는 그동안 수많은 생명체가 존재하고 또 사라졌다. 대표적으로 한때 지구 전역을 뒤덮으며 1억 6,000만 년이라는 오랜 시간 동안 지구를 지배해온 공룡은 이젠 박물관에서 화석으로만 볼 수 있다. 절대 사라지지 않을 것 같던 공룡, 분열된 중국을 최초로 통일했지만 얼마 지나지 않아 멸망한 진(秦)나라, 얼음의 땅 그린란드에서 500년간 문명을 만들고 생존했던 바이킹도 모두 역사책의 기록으로만 만날 수 있다. 공룡, 진나라, 그린란드 바이킹, 그리고 1980년대 우리나라 3대 그룹사로 위용을 떨쳤던 대우그룹, 이들이 사라지게 된 이유는 과연 무엇이었을까?
《나는 왜 사라지고 있을까》의 저자는 그 이유가 바로 ‘포용력의 부족’이었다고 설명한다.
생명체건 집단이건 기업이건 간에 사라진 것들은, 공통적으로 나와 다른 것을 배척하고, 다양성을 존중하지 않았으며, 결정적으로 변화를 받아들이지 않고 적응하지 못함으로써 서서히, 혹은 급격히 몰락을 맞았다고 저자는 말한다. 공생하기보다는 지배하고, 장점을 벤치마킹하기보다는 배척하고, 또 시대 변화를 거스르며 독존과 무한 확장을 고집했던 것이다.
이와 반대로 그 어떤 환경 변화에도 적응하며 살아남고 번영한 존재들도 있다. 곤충과 포유류를 적극 포용함으로써 생존을 유지하고 번성하게 된 속씨식물, 이민족에게 동일한 시민 자격을 주고 다양한 민족들이 가진 장점을 적극 활용해 거대제국의 영광을 누린 로마제국, 그리고 시대 변화를 읽음으로써 C&D(Connect&Develop) 전략을 수립해 혁신기업으로서 성장세를 유지하고 있는 P&G 등에게서는 남다른 포용력을 엿볼 수 있다. 즉, 생존하고 번영하고자 한다면, 그 핵심 전략은 바로 ‘포용력’이어야 함을 보여준다.

√ 진화생물학, 역사학, 경영학, 인류학 속에서 발견한 포용의 통찰
“고전적 의미의 ‘교양인’이 아니면 쓸 수 없는 글!”_ (서울대학교 사회학과 이재열 교수 추천사 중)

이 책은 저자가 수백 권의 책을 읽고, 그 속에서 깨달은 바를 기록한 결과물이다. 다양한 분야의 책을 탐독하던 저자는, 책마다 분야도 다르고, 내용도 다르고, 전하고자 하는 핵심 메시지도 다르지만, 하나로 꿰어지는 메시지를 발견할 수 있었다.
저자는 책, 저널, 논문, 그리고 전문 리포트까지 인용해가며 진화생물학, 역사학, 경영학, 심지어 인류학적 내용까지 소개하며 이 시대의 가장 중요한 생존전략으로서의 포용의 가치를 증명해보이고 있다.
지구 생명체가 다양해지는 데 결정적인 역할을 한 미토콘드리아의 탄생, 충수와 편도선의 역할, 근친교배와 집단유전의 폐해, 공과 사를 엄격히 구분해 인재를 등용한 세종대왕, 라이벌까지 품어 그 장점을 적극 활용했던 링컨, 의견이 다른 신하를 품지 못해 나라를 잃게 된 괵나라 왕, 남다른 감수성으로 세상에 없던 시리얼 제품을 만들어 켈로그라는 회사를 만든 윌 켈로그, 그리고 세계를 주름잡고 있는 닌텐도와 애플 이야기 등 저자가 깨달은 지혜를 전하기 위해 소개하고 있는 사례는 매우 많다. 특히 저자의 뛰어난 스토리텔링이 어우러져 흥미롭게 전개된다.
이 책의 가장 놀라운 점은, 바로 저자의 통찰력이다. 저자는 이런 다양한 사례에서 얻은 지혜를 ‘포용’이라는 하나의 키워드로 꿰어냈고, 새로운 가치, 즉 ‘행위로서의 포용’과 ‘생존전략으로서의 포용’으로 풀어냈다.
우리나라 최고의 진화생물학 전문가이자 이화여대 에코과학부 교수인 최재천 교수는, “주옥같은 책들에서 얻은 저자만의 혜안이 포용이라는 하나의 메시지로 가지런히 꿰어 있음을 발견하게 된다. 책값이 결코 아깝지 않을 것이다. …… ‘선진 대한민국’을 위해 기업인과 정치인은 물론 일반 시민들의 필독서가 되길 바란다”며 이 책을 적극 추천했다. 또 우리나라의 외국인 노동자 문제를 다룬 영화 의 육상효 감독도 “내가 영화 를 통해 얘기하고자 했던 것도 우리 사회의 포용력에 관한 문제였는데, 그 답이 보인다”라고 평했다.

√ 개인의 품성이 아닌 실천적이고 적극적인 ‘행위로서의 포용’ 강조
자아확장, 경청과 관찰, 뒤섞기, 역지사지 등 포용을 기르기 위한 실천 덕목 제시

《나는 왜 사라지고 있을까》에서 말하고자 하는 포용은 결코 개인의 품성이 아니다. 이 책에서 저자는 ‘포용’에 대한 일반적인 우리의 생각, 고정관념을 확장해 재해석한다. 나와 다른 의견을 경청하고, 다른 문화와 가치를 존중하며, 내가 갖지 못한 타인의 강점을 활용하는 적극적인 의미인 ‘행동과 실천으로서의 포용’을 말하고 있다.
다문화 가정에 대한 우리의 시선과 태도, LPGA 영어 사용 방침과 철회 과정에서 나타난 우리의 포용지수, 2PM의 재범 사건과 의 루저(loser) 사건 등을 통해 나타난 우리의 불포용의 모습들을 언급하며, 개인과 우리 사회의 포용을 방해하는 8가지 덫을 보여준다. 타성, 편견과 고정관념, 도그마, 오만(휴브리스), 연고주의, 서열과 순서 따지기, 동조화, 그리고 완벽주의가 그것이다.
더불어 이런 방해를 극복하고 ‘포용력을 기르기 위해 꼭 필요한 9가지 덕목’에 대해서도 저자는 말해주고 있다. 예를 들면, ‘군것들’의 가치는 “보석이 되기 전 못생긴 돌멩이는 사람들의 눈에 쉽게 띄지 않습니다. 지구상에 있었는지도 모르게 사라져버릴 수도 있는 수많은 동식물의 생태, 오지나 극한지에서 살아가는 소수부족들의 지혜, 그리고 괴짜들의 쓸데없는 생각과 모험이 언젠가 우리에게 보석이 될지도 모릅니다. 어떻게 보면 군것들처럼 보일지 모르지만 분명히 우리의 이웃이며, 우리의 미래는 상당부분 군것들에 달려 있는지도 모릅니다” 라고 언급하며 쓸모없어 보이는 것들이라도 쉽게 버려서는 안 되는 이유를 설파하고 있다. 이 외에도 저자가 말하는 9가지 덕목이 구체적인 행동으로 나타날 때 포용력으로 발휘되며, 이는 더 크게 성장하고, 번영하고, 생존할 수 있는 기반이 되는 것이다.

책속으로 추가

한 나라가 한 지역이 아닌 전세계에서 패권을 장악하기 위해서는 기술적 군사적 경제적인 면에서 세계의 최첨단에 서 있어야 합니다. 그런데 그렇게 할 수 있도록 하는 지성, 힘, 기술, 지식, 독창성, 네트워크, 상업상의 혁신, 기술적 발명 등 모든 인적자원을 한 지역이나 한 인종, 또는 한 종교집단 안에서 모두 갖출 수는 없는 일입니다. 경쟁자들을 물리치기 위해서는 인종, 종교, 배경을 따지지 않고 세계에서 손꼽히는 능력과 지혜를 가준 인재들을 끌어들이고 그들에게 동기를 부여해야 합니다.
로마제국을 비롯해 페르시아제국과 몽골제국, 대영제국에 이르기까지 역사상의 모든 초강대국들이 해온 일이 바로 그것입니다. 그리고 그 과정에서 포용의 힘이 크게 작용했다는 것이 에이미 추아의 주장입니다.
_119p 중에서

어느 조직, 어느 사회에나 이단자는 있게 마련입니다. 영어로는 매버릭(maverick)이라고 하는데, 이들은 조직의 큰 방향과 대의에는 뜻을 같이하나 방법론에서는 의견을 달리하고 행동양식 등에도 차이가 있습니다. 이들을 어떻게 대우하고 어떤 기회를 마련해주느냐에 따라 전체 조직의 건강상태가 좌우됩니다. …… 예나 지금이나 사람들간에 생각이 다르고 의견이 다른 것은 항상 있는 일입니다. 그것들을 아우르고 포용하느냐, 묵살하고 쳐내느냐에 따라 조직과 사회와 나라의 운명이 갈리는 것을 우리는 수도 없이 목격해왔습니다.
_154p 중에서

시멕스는 주로 M&A를 통해 성장했고, 전체 매출의 80퍼센트를 해외에서 올리고 있습니다. 그런데 이 회사는 새로 인수한 기업에서 반드시 한 개 이상의 강점을 찾아내서 전세계의 다른 사업장에 전파하는 것을 PMI 원칙의 하나로 삼고 이씁니다. 이를 통해 피인수기업 직원들의 자긍심을 높이고 소속감을 고취하여 PMI를 성공으로 이끌고 통합된 기업문화를 만들어가는 것입니다. 하버드 경영대학원에서는 이 내용을 모범적인 경영사례로 선정하기도 했습니다. 이러처럼 M&A 성패의 이면에는 서로 다른 기업문화가 합쳐질 때 작용하는 ‘포용’이라는 변수가 중요한 역할을 합니다.
_178p 중에서

결론적으로 협상에서 중요한 것은 ‘파이는 정해져 있다’는 관점을 ‘파이는 키울 수 있다’로 바꾸는 것입니다. ‘나와 상대의 이해관계는 상반된다’는 생각에서 ‘서로의 이해관계는 여러 가지 측면을 갖고 있으며 그중에는 상반되는 것도 있고, 일치하는 것도 있고, 상호 무관한 것도 있다’는 생각으로 바꿔야 합니다. 그 다양한 측면들을 파악하고 이해하고 조정하는 것이 바로 협상입니다.
그리고 상대의 선의를 기대하거나 무조건적인 선의를 베푸는 것은 협상에서 오히려 장애가 됩니다. 협상은 이해관계에 기초해서 진행되는 것이고, 사실을 기반으로 해야 하기 때문입니다. 포용에서와 마찬가지로, 중요한 것은 무조건 받아들이는 것이 아니라 상대의 진심을 파악하는 것입니다.
_218p 중에서

연고주의는 내 편과 남의 편을 간단한 기준으로 빨리 나누려는 데서 생깁니다. 문제는 내 편의 범위를 필요 이상으로 좁게 설정한다는 것입니다. 응집력과 집중력은 단기적으로 높아질지 몰라도, 다양한 아이디어와 창의성은 떨어지고, 장기적으로 새로운 위험에 대처할 수 있는 힘을 축적하지 못하기 때문에 집단 전체의 경쟁력이 저하되고 도태될 위험이 매우 높습니다.
특히 우리나라는 단일민족이라는 신화적 잠재의식 때문인지 몰라도 다양한 형태의 연고주의가 상당히 힘을 발휘하고 있습니다. 지역주의, 특정 학교 출신의 고위공직 독점 등의 폐단을 비판하는 것은, 그냥 배가 아파서, 단순히 감정적인 이유로 왈가왈부하는 것이 아닙니다. 그것들이 우리나라의 경쟁력을 갉아먹고, 장기적으로 생존하고 번영할 수 있는 능력을 저해하기 때문입니다.
_274p 중에서

몸 위에 문신을 한 사람도 많지만 마음속에 문신을 새긴 사람도 적지 않습니다. ‘과거의 나’에 대한 덧없는 자부심에 사로잡혀 헤어나지 못하는 사람들이 그렇습니다. 한때 성공을 맛보았거나 남들 위에 군림한 적이 있는 사람들 가운데 특히 그런 이가 많습니다. 스스로 더 발전할 수 있는 잠재력을 거부하는 것도 문제지만, 과거에 사로잡혀 바뀐 환경에 적응하기를 거부하는 것은 더 큰 문제입니다. 몰락한 귀족이나 은퇴한 고위직 가운데 마음속의 문신 때문에 스스로 불행을 자초하는 사람이 많습니다. …… 처방은 간단합니다. 변화하는 것입니다. 마음속의 문신을 지우고, ‘다른 나’를 찾아 받아들이는 것입니다.
_323p 중에서

포용력을 키우기 위해서는, 새침데기가 되어 조그만 틀 안에 자기를 가두지 말고 시시덕이처럼 주변과 끝없이 소통하고 입장을 바꿔 생각하고 여러 가지 다른 것들을 잘 섞을 줄 알아야 합니다. 아울러 자기 자신의 미래를 향한 잠재력을 믿고 추구해야 합니다. 또한 주류가 아닌 것들, 관심에서 벗어나 있는 것들, 소외된 것들의 가능성을 배제하지 말아야 합니다. 특히 사람에 관해서는 완벽할 것을 기대하기 전에 개개인의 가능성과 잠재력을 인정해야 합니다. 우리는 모두 그런 인정을 받을 권리가 있습니다.
_324p 중에서

추천의 글_ 포용이라는 덕목
프롤로그_ 나와 세상을 변화시키는 놀라운 힘

Part I. 무엇이 우리를 사라지게 하는가

Chapter 1 포용이란 무엇인가
다른 것이 전혀 섞이지 않은 순수함은 위험하다
품성으로서의 포용이 아닌, 행위로서 포용하라
포용, 가장 유연하면서도 적극적인 관계맺음
편을 가르고 배척하는 자에게 스승은 없다

Chapter 2 살아남은 것 vs. 사라져버린 것
변화무쌍한 환경에서 생존한 것들의 비밀
생명은 전투가 아닌 네트워킹으로 살아남았다
일방적으로 주거나 받기만 하는 관계는 반드시 깨진다
쓸모없어 보이는 것들을 쉽게 내쳐서는 안 되는 이유
암세포와 암적 존재의 공통점
아무리 맑은 물도 고이면 썩게 마련이다

Part II. 당신은 세상을 향해 열려있는가

Chapter 3 오래도록 번영한 문명 vs. 붕괴되어 사라진 문명
인류의 뿌리, 아프리카는 왜 뒤처지고 있는가
소수와 마이너리티를 포용해야 하는 이유
차이가 다양성을 만들고, 다양성이 문명을 만들었다
사라진 문명, 그린란드 바이킹의 실패를 벤치마킹하라
뜻이 맞지 않을 때는 설득의 대상으로 생각하라

Chapter 4 상생을 추구한 리더 vs. 독존을 선택한 리더
피를 나눈 자보다 ‘뜻을 같이하는 자’와 함께하라
태산은 사소한 흙덩어리 하나하나가 모여 이룬 것이다
인재를 품는 세종대왕의 포용력
적과의 동침을 두려워하지 마라
이단자의 목소리가 줄어들면 조직도 사라진다

Part III. 당신은 변화를 받아들이는가

Chapter 5 성장하는 기업 vs. 사라지는 기업
경영자의 생존 덕목, 감수성과 포용
갈라파고스 신드롬 vs. 글로컬라이제이션
윈-윈하는 M&A이 절대원칙

Chapter 6 혁신하는 기업 vs. 변화를 두려워하는 기업
양자택일, 상반관계의 함정에서 벗어나라
주고받음의 경계를 허무는 新개방전략
블루오션은 하이브리드와 컨버전스에서 찾아라

Chapter 7 소통하는 조직 vs. 소통이 단절된 조직
지피지기하고 윈-윈하라
차이와 논쟁이 리스크를 줄인다
이단자가 조직에 반드시 있어야 하는 이유
포용은 ‘잘못된 것’이 아닌 ‘다른 것’을 받아들이는 것

Part VI. 당신의 포용지수는 얼마인가

Chapter 8 우리의 포용지수를 가늠케 하는 단상들
다문화가정이 우리 사회에 꼭 필요한 이유 LPGA의 영어 사용 의무화 조치로 드러난 우리의 포용지수
포용을 방해하는 8가지 덫

Chapter 9 진정한 포용을 위한 9가지 가치
자아확장_ 나를 좀더 넓게 정의하자
역지사지_ 상대의 불편과 불만을 자신의 것으로 받아들여라
경청과 관찰_ 다양하고 새로운 사실을 발견하는 기술
여유와 기다림_ 잠재력이 발현되는 과정을 즐겨라
호기심과 회의_ 확실하지 않은 모든 것에 대해 회의하라
능동성과 유연성_ 스스로 목표를 설정하라
재분류_ 창의적 사고의 출발점
군것들_ 쓸모없어 보이는 것들의 재발견
뒤섞기_ 따로 떨어져 있을 때 보이지 않던 잠재력을 끌어내라
나를 포용하기_ 세상을 바꿀 수 있는 가장 확실한 방법

에필로그_ 내 안에 갇힌 새침데기와 소통의 시시덕이
감사의 글
참고서적