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서명 : 정부업무평가에 있어 자체평가지표 개선방안 연구 제1장 서 론 [강정석] = 1 제1절 연구의 필요성과 목적 = 2 1. 연구의 필요성 = 2 2. 연구의 목적 = 5 제2절 연구 대상과 범위 = 6 제3절 연구방법 = 9 제4절 기대효과와 연구결과의 활용 = 10 제2장 문헌연구 및 분석틀 [이환성] = 11 제1절 자체평가제도에 관한 문헌연구 = 12 제2절 연구흐름도 및 분석틀 = 25 제3장 자체평가 운영 및 평가지표 현황 분석 = 27 제1절 부처별 자체평가위원회 구성 및 운영 현황 분석 [강정석] = 28 1. 자체평가위원회의 구성 = 28 2. 자체평가위원회의 운영 = 36 제2절 자체평가 대상과제 선정 현황 분석 [김용훈] = 48 1. 총괄 현황 = 48 2. 주요정책과제 부문 대상과제 = 60 3. 재정사업 부문 대상과제 = 66 4. 행정관리역량 부문 대상과제 = 72 제3절 2010년도 자체평가 주요정책과제 분석 [강정석] = 74 1. 주요정책과제 전체 현황 분석 = 74 2. 부ㆍ청 단위 주요정책과제 분석 = 85 3. 분야별 주요정책과제 분석 = 92 제4절 기존 자체평가지표의 현황 및 특성 [김용훈] = 94 1. 주요정책과제 부문 자체평가지표 = 94 2. 재정사업 부문 평가지표 = 121 3. 행정관리역량 부문 평가지표 및 배점 = 125 제5절 소결 및 시사점 [김용훈] = 126 1. 심층분석 대상 기관에 대한 2010년도 주요정책과제 검토의견 = 126 2. 자체평가의 기본방향 = 129 제4장 주요국 자체평가 사례분석 = 131 제1절 호주 [이환성] = 132 1. 개요 = 132 2. 자체평가 운영체계와 평가지표 = 134 3. 사례: 호주 외교통상부(DFAT) = 151 4. 시사점 = 170 제2절 영국 [이혜영] = 178 1. 개요 = 178 2. 자체평가 운영체계와 평가지표 = 179 3. 사례: 영국 보건부(Department of Health) = 192 4. 시사점 = 215 제3절 미국 [이혜영] = 221 1. 개요 = 221 2. 자체평가 운영체계와 평가지표 = 222 3. 사례: 중소기업청(SBA) 및 연방거래위원회(FTC) = 232 4. 시사점 = 253 제4절 해외 사례 자체평가 특징 종합 [이환성] = 259 제5장 자체평가지표의 개선을 위한 설문분석 [이환성] = 265 제1절 설문조사 개요 = 266 제2절 자체평가에 대한 인식 및 필요성 = 269 1. 자체평가에 대한 인식 및 필요성 조사결과 종합 = 269 2. 자체평가에 대한 인식 및 필요성에 대한 직급별 조사결과 = 271 3. 자체평가에 대한 인식 및 필요성에 대한 담당업무별 조사결과 = 277 제3절 자체평가의 유용성 = 284 1. 자체평가의 유용성 조사결과 종합 = 284 2. 자체평가의 유용성에 대한 직급별 조사결과 = 285 3. 자체평가의 유용성에 대한 담당업무별 조사결과 = 288 제4절 자체평가지표의 신뢰성 및 타당성 = 292 1. 자체평가지표의 신뢰성 및 타당성 조사결과 종합 = 292 2. 자체평가지표의 신뢰성 및 타당성에 대한 직급별 조사결과 = 294 3. 자체평가지표의 신뢰성 및 타당성에 대한 담당업무별 조사결과 = 299 제6장 자체평가 운영체계 및 관리과제 지표 개선방안 [강정석] = 305 제1절 자체평가 운영의 개선방안 = 307 1. 자체평가위원회의 구성 및 운영 = 307 2. 자체평가 대상과제의 선정 및 관리과제와 지표의 구성 = 310 3. 성과평가 데이터 구성의 적실성 확보 = 316 제2절 관리과제 특성에 따른 평가지표의 설계방안 = 319 1. 관리과제의 특성에 따른 지표구성의 방향설정 = 319 2. 개별 지표의 목표수준 = 323 3. 효율성 지표와 효과성 지표의 균형적 활용 = 325 제3절 자체평가 활용 방안의 개선 = 328 제4절 자체평가지표 설정을 위한 기준 = 330 제7장 결 론 [이환성] = 335 참고문헌 = 339 부 록 = 353 |
